收到快递通知却找不到取件码时,可通过菜鸟APP或支付宝小程序查看待取包裹列表获取取件码;若未显示,可检查短信提醒或购物平台订单的物流详情及快递员备注;仍无结果可联系菜鸟客服提供运单号查询,或前往驿站报手机号后四位和姓名由工作人员协助处理,隐私号用户可尝试用真实手机号查询。

收到快递通知却找不到取件码?别急,菜鸟裹裹的取件码其实有多种方式可以查到,大部分情况都能轻松解决。
通过菜鸟APP或支付宝小程序直接查看
这是最常用也最快捷的方法。快递到达驿站或快递柜后,系统通常会自动发送通知。
- 打开支付宝,在首页搜索“菜鸟”并进入小程序,点击“取包裹”或“查看全部包裹”,列表里的每个待取包裹都会显示对应的取件码。
- 或者下载菜鸟APP,登录后在首页的“待取包裹”区域,直接就能看到取件码。部分版本也可以在“我的”页面找到“服务中心”,然后选择“查取件码”功能。
短信和物流信息里藏着线索
如果没在APP里看到,不妨看看其他地方。
- 留意手机短信,快递入站后,菜鸟或驿站常会发送包含取件码的提醒短信。
- 回到你购物的平台(如淘宝),打开订单详情页,进入物流信息,有时更新的物流动态里会直接写明取件码。
- 有些快递员会在派送时,在物流信息里添加备注,取件码可能就藏在“快递员备注”一栏中,比如“取件号:8866”这样的信息。
联系客服或现场处理
以上方法都试过还是没有?可以尝试这些备选方案。
- 在菜鸟APP内找到对应包裹,尝试联系在线客服,提供运单号,请求人工查询取件码。
- 直接前往驿站或快递柜,报出你的手机号后四位和收件人姓名,工作人员可以在系统里帮你查找包裹和取件码。
- 如果你使用的是隐私号码或虚拟号,有时系统会支持用真实手机号来查询和取件,记得尝试一下。










