蓝屏错误通常由驱动冲突、硬件故障或系统文件损坏引起,可通过更新驱动、卸载新软件或更新、运行内存诊断、使用SFC修复系统文件及分析转储文件等方法解决。

如果您在使用 Windows 11 系统时遇到蓝屏错误,这通常意味着系统遇到了无法处理的严重问题。不同的蓝屏代码指向不同的故障根源,例如驱动程序冲突、硬件故障或系统文件损坏。以下是针对常见蓝屏代码的多种修复方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致蓝屏最常见的原因之一,特别是显卡、网卡和芯片组驱动。
1、按下 Win + X 键,选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”、“网络适配器”和“系统设备”,找到对应的硬件条目。
3、右键点击每个设备,选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索驱动程序”。
4、如果系统未能找到合适的驱动,请访问您的电脑制造商官网,根据型号下载并安装最新的官方驱动。
新安装的应用程序或 Windows 更新可能与现有系统组件发生冲突,引发蓝屏。
1、重启电脑,在启动过程中强制关机三次,进入 Windows 恢复环境 (WinRE)。
2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “卸载更新”。
3、如果问题是最近一次更新后出现的,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新”。
4、或者,进入安全模式,打开“设置” > “应用” > “已安装的应用”,按安装日期排序,卸载近期安装的可疑软件,尤其是杀毒软件或系统优化工具。
蓝屏代码如 MEMORY_MANAGEMENT 或 FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE 往往与内存(RAM)故障有关。
1、在任务栏搜索框中输入“Windows 内存诊断”,然后打开该工具。
2、选择“立即重新启动并检查问题(推荐)”。电脑将重启并自动开始扫描内存。
3、扫描完成后,系统会自动重启进入 Windows。
4、要查看结果,按 Win + R 打开运行窗口,输入 eventvwr.msc 打开事件查看器。
5、导航至“Windows 日志” > “系统”,查找来源为“MemoryDiagnostics-Results”的事件,确认内存测试是否通过。
关键的系统文件损坏可能导致各种蓝屏错误,SFC 工具可以扫描并尝试修复这些损坏的文件。
1、以管理员身份打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描完成,此过程可能需要几分钟时间。如果报告发现并修复了损坏的文件,重启电脑查看问题是否解决。
系统在蓝屏时会生成一个转储文件(.dmp),分析该文件能精确定位导致崩溃的驱动或模块。
1、确保系统已开启小内存转储。前往“控制面板” > “系统和安全” > “系统” > “高级系统设置” > “启动和恢复” > “设置”,在“写入调试信息”部分选择“小内存转储(256 KB)”。
2、下载专业的分析工具,如 BlueScreenView 或 WinDbg Preview(从 Microsoft Store 获取)。
3、使用 BlueScreenView 打开 C:\Windows\Minidump 文件夹中的 .dmp 文件,软件会直接高亮显示最可能引起崩溃的第三方驱动文件。
4、定位到问题驱动后,前往其官方网站下载最新版本进行更新,或将其完全卸载。
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