首先确认访问的是汽水音乐官网https://music.douyin.com，检查浏览器是否为最新版Chrome、Edge或Firefox，开启JavaScript和Cookie，关闭广告拦截插件，清除缓存与DNS，重启网络；若仍无法加载，建议使用手机App并投屏至电脑操作。
如果您尝试在电脑上访问汽水音乐，但无法找到在线听歌的入口或页面加载异常，则可能是由于网络、浏览器兼容性或访问方式的问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、确认正确的访问地址
确保您通过官方渠道进入汽水音乐网页版，避免因误入非官方站点导致无法正常使用服务。
1、打开浏览器，在地址栏输入 https://music.douyin.com 并回车访问。
2、检查页面左上角是否显示“汽水音乐”Logo及抖音关联标识，确认为官方正版网页。
3、若页面跳转至抖音登录页，请使用您的抖音账号完成登录以同步音乐数据。
二、检查浏览器设置与兼容性
部分浏览器设置可能会阻止网页版音乐服务的正常运行，例如禁用JavaScript或启用过于严格的广告拦截规则。
1、切换至主流浏览器如Chrome、Edge或Firefox，并确保浏览器版本为最新。
2、在浏览器设置中允许该站点运行JavaScript和Cookie，禁止脚本运行将导致播放功能失效。
3、临时关闭广告拦截插件（如uBlock Origin、AdGuard）后再尝试访问。
三、清除缓存并重置网络环境
本地缓存数据损坏或DNS解析错误可能导致网页资源加载不全或白屏。
1、按下 Ctrl+Shift+Delete 组合键，选择时间范围为“所有时间”，勾选“Cookies及其他网站数据”和“缓存的图片与文件”进行清除。
2、在命令提示符中执行 ipconfig /flushdns 命令刷新本地DNS缓存。
3、重启路由器或切换网络连接（如有线换无线），排除临时性网络波动影响。
四、使用设备直连与移动端替代方案
当网页版持续无法加载时，可通过其他官方支持的方式实现在线听歌需求。
1、在手机端下载“汽水音乐”App，使用与网页端相同的账号登录，享受完整曲库服务。
2、将手机投屏至电脑显示器，通过Miracast或第三方投屏工具实现大屏操作。
3、在网页版不可用期间，优先使用App进行收藏、创建歌单等核心操作，待恢复后自动同步。
