肯德基App不支持永久删除已完成订单,仅可通过向左滑动、长按订单删除,或联系在线客服人工处理,部分版本需升级至v9.6.0及以上并开启存储与通知权限。

如果您在肯德基App中查看到已完成订单,但希望从个人订单列表中移除该记录,则需注意:App官方未提供对已完成订单的批量或永久性清除功能,且部分版本界面不显示删除入口。以下是目前可尝试的多种操作路径:
一、向左滑动订单删除
该方式适用于部分较新版本的肯德基App,系统为单条订单提供了快捷滑动删除入口,无需进入详情页即可触发删除动作。
1、打开肯德基App并登录您的账户。
2、点击底部导航栏中的“订单”选项,进入全部订单列表。
3、在订单列表中找到目标已完成状态的订单。
4、用手指向左滑动该订单条目,右侧将显示“删除”按钮。
5、点击“删除”,并在弹出的确认框中点击“确认”。
二、长按订单调出删除选项
部分安卓机型或旧版App采用长按交互逻辑,通过长按唤起上下文菜单,其中包含删除指令。
1、进入肯德基App后,确保已登录账户。
2、切换至“订单”页面,浏览订单列表。
3、找到需要处理的已完成订单,用手指长按该订单约1.5秒。
4、等待弹出操作菜单,选择“删除”或类似文字选项。
5、在二次确认弹窗中,点击“确定删除”完成操作。
三、通过在线客服申请人工删除
当上述两种方式均不可用时(如界面无滑动/长按响应、按钮灰显或提示“暂不支持删除”),可借助客服通道提交删除请求,由后台运营人员协助操作。
1、进入肯德基App,点击底部“我的”页面。
2、在“我的”页面中找到并点击“在线客服”入口(通常位于页面中部或底部)。
3、在客服对话框中发送明确指令:“请帮我删除订单号为【XXXXXX】的已完成订单记录”。
4、提供订单时间、金额及收货手机号后四位以供核验。
5、等待客服回复确认,并留意后续订单列表是否刷新更新。
四、检查App版本与权限设置
删除功能受限可能源于客户端版本过低或系统权限未授予,升级与授权是启用隐藏操作的前提条件。
1、前往手机应用商店搜索“肯德基KFC”,确认当前安装版本是否为最新(2025年12月前发布的v9.6.0及以上)。
2、若非最新版,点击“更新”并完成安装重启。
3、打开手机系统设置,进入“应用管理→肯德基→权限”,确保已开启“存储”与“通知”权限。
4、重新启动肯德基App,再次尝试滑动或长按订单操作。











