铁路12306可以帮别人买票吗_铁路12306代他人购票操作方法

如果您需要为亲友购买火车票，但不确定12306是否支持代购功能，可以通过以下步骤在铁路12306平台完成操作。该流程适用于为他人成功下单购票。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、添加乘车人信息

在提交购票订单前，必须将需购票的乘客添加至您的乘车人列表中，以便系统核验身份并完成实名制购票流程。

1、打开铁路12306 APP，点击右下角“我的”，进入个人中心页面。

2、点击“乘车人”选项，进入管理界面。

3、点击右上角“添加”按钮，选择“手动填写”或“扫描添加”方式录入信息。

4、输入他人的姓名、证件类型及号码，并确认联系方式准确无误。

5、提交后等待系统核验，状态显示为已通过或预通过即可用于购票。

二、使用候补功能代购

当所需车次无票时，可通过提交候补订单由系统排队兑现，此方法同样适用于为他人购票。

1、在首页输入出发地、目的地和出行日期，点击“查询车票”。

2、在无票的车次席别旁，点击“候补”按钮，系统自动进入候补需求填写页面。

3、选择所需席别和乘车日期，点击“下一步”。

4、在“选择乘车人”区域，从已添加的乘车人中勾选对应人员。

5、确认行程与乘客信息无误后提交候补订单，支付预付款完成提交。

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三、直接购买有余票车次

若目标车次尚有余票，可直接发起购票流程，无需等待候补兑现。

1、在查询结果页选择合适的车次和席别，点击“预订”。

2、进入订单确认页面后，点击“选择乘车人”。

3、从乘车人列表中勾选已核验通过的他人信息。

4、可根据需要选择靠窗或靠过道等偏好座位（如有可选）。

5、核对发到站、时间、票价及乘客身份信息，确认无误后点击“提交订单”。

6、在支付页面完成付款，提示支付成功即代表购票完成。

四、通过车站窗口辅助办理

对于无法在线完成核验的乘车人，可携带相关证件前往线下窗口处理，以确保代购顺利进行。

1、前往就近火车站售票窗口或指定代售点。

2、提供乘车人有效身份证件原件或复印件。

3、告知工作人员代购意图及具体行程信息。

4、由工作人员协助完成购票操作，获取纸质车票或电子客票信息。

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