军人可通过12306APP添加军人证件信息并到车站核验后享受购票优先权;年满60周岁的军人旅客在余票充足时系统自动优先分配下铺;部分带“铺”字标识车次支持在线自主选铺,可手动选择下铺并锁定席位。

如果您在使用12306APP购买火车票时,希望了解军人是否享有选座优先权以及如何操作,以下是相关信息和具体步骤说明。
一、军人购票优先通道设置
根据国家相关法规,现役军人凭有效证件可享受购票、进站、检票等环节的优先服务。铁路部门在地级以上城市的主要客运站设立“军人优先购票窗口”或“军人专用购票窗口”,保障军人依法享受优待权益。尽管目前军人证件尚不能直接在网上完成身份核验购票,但可通过以下方式实现优先购票。
1、打开12306APP,在首页点击“我的”进入个人中心界面。
2、选择“乘客”并添加一名新乘客信息,输入军人的真实姓名与身份证号码。
3、在证件类型选项中,选择“军官证”“士兵证”“文职干部证”或其他军队人员有效身份证件类型进行登记。
4、提交后系统将提示需到车站窗口或代售点完成核验,请携带军人有效证件原件前往人工窗口办理核验手续,核验通过后即可享受线上购票便利。
二、下铺优先分配规则
对于符合特定条件的军人旅客,系统会在分配卧铺席位时给予一定优先考虑。其中,60周岁以上的老年旅客已被系统设定为强制优先分配下铺对象。若军人年龄达到该标准,则在余票充足的情况下会自动获得下铺席位。
1、登录12306APP,查询所需车次并选择硬卧或软卧席别进入购票页面。
2、确认乘客信息无误后,系统将根据年龄自动识别是否满足下铺优先条件。
3、当乘车人年满60周岁且所购车厢下铺有剩余票额时,系统将直接为其分配下铺,无需手动选择。
4、若多人同行订单中包含符合条件的军人老人,系统还将尽量安排同行人员至相邻铺位以方便照应。
三、试点车次在线自主选铺
国铁集团已在部分列车上推行在线选铺服务,允许旅客在购票时自行选择上、中、下铺。此项功能覆盖了大量动车组卧铺及普速列车,为有特殊需求的乘客提供了更大灵活性。
1、在12306APP上搜索目标车次时,注意观察车次右侧是否有“铺”字标识(如G123铺、Z456铺),有此标记表示支持选铺功能。
2、选择相应车次后,在“席别选择”界面找到“选铺”按钮并点击进入操作页面。
3、在弹出的铺位图中,勾选您希望购买的下铺位置,并确认提交订单。
4、支付成功后,所选铺位即被锁定,建议尽快完成支付以免席位被释放。











