吊牌剪掉了还能不能退,关键看情况。简单说,如果只是不喜欢想“七天无理由”退货,剪了吊牌基本没戏;但如果衣服本身有质量问题,哪怕吊牌剪了,你照样能退。
一、为什么“无理由退货”时吊牌这么重要?
《消费者权益保护法》规定,网购商品可以“七天无理由退货”,但前提是商品必须“完好”。对衣服来说,“完好”不光是没穿过、没洗过,通常也包括吊牌、洗水标这些都在。吊牌是商品的身份标识,也是商家二次销售的基础。一旦剪掉,会被认为影响了商品的完整性,商家有权拒绝你的无理由退货申请。像耐克、优衣库这些品牌,都明确要求退货必须保留吊牌。
二、什么情况下剪了吊牌也能退?
有一种例外,就是商品存在质量问题。比如衣服开线、褪色、色差严重或者尺码严重不符(不是主观觉得小了,而是和详情页标注的尺寸差很多)。这种情况下,你的退货不是基于“无理由”,而是基于商家提供的商品不合格,属于维权。这时候,即使吊牌被剪了,你依然有权利要求退货退款。法律保护的是消费者的合法权益,不会因为一个吊牌就剥夺你对问题商品的追责权。
三、吊牌剪了,该怎么办?
别急着放弃,按下面几步试试:











