iPhone连接电脑没反应怎么办 iTunes无法识别设备解决方法【必看】

首先检查硬件连接并使用原装数据线直连电脑，确保iPhone解锁后点击“信任此电脑”；若未弹出提示，可还原隐私设置；接着更新或重装iTunes及Apple移动设备驱动；然后重启设备与电脑，启动Apple Mobile Device Service服务；最后排除杀毒软件或系统策略干扰，确保iTunes Helper开机启动。

如果您尝试将iPhone连接到电脑，但iTunes无法识别设备，屏幕上也没有出现“信任此电脑”的提示，这通常是由连接、软件或驱动问题导致的。以下是解决此问题的具体步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，Windows 11。

一、检查物理连接与数据线

确保硬件连接是稳定的，这是建立通信的基础。劣质或损坏的数据线只能充电而无法传输数据，是常见故障点。

1、拔下当前的数据线，仔细检查iPhone的充电端口是否有灰尘或异物，并使用干燥的软毛刷进行清理。

2、更换为原装Lightning数据线或MFi认证的数据线进行连接。

3、不要使用USB集线器或转接头，将数据线直接插入电脑机箱后置的USB接口，以获得更稳定的供电和信号。

二、解锁设备并授权信任

iPhone在连接新电脑时需要用户手动授权，未解锁或未点击“信任”会导致电脑无法访问设备。

1、确保您的iPhone已从锁屏状态解锁，屏幕处于主界面。

2、重新插拔数据线，当手机屏幕弹出“要信任此电脑吗？”的提示时，必须在iPhone上点击“信任”，然后输入锁屏密码确认。

3、如果之前误点了“不信任”，请进入iPhone的“设置”>“通用”>“传输或还原iPhone”>“还原”>“还原位置与隐私”，然后重新连接。

三、更新或重装iTunes及驱动程序

过时或损坏的iTunes组件和驱动程序会中断电脑与iPhone的通信，需要确保其为最新且完整版本。

1、前往苹果官网下载并安装最新版本的iTunes，彻底卸载旧版本后再进行安装。

2、按下【Win+R】键，输入【devmgmt.msc】打开设备管理器，检查“便携设备”下是否显示您的iPhone，或“通用串行总线控制器”下是否有带黄色感叹号的Apple相关设备。

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3、右键点击异常的“Apple Mobile Device USB Driver”或未知设备，选择“更新驱动程序”>“自动搜索更新的驱动程序”。

4、如果自动更新无效，在设备管理器中右键该设备选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，卸载后重新连接iPhone让系统自动重装驱动。

四、重启并检查相关服务

后台服务（如Apple Mobile Device Service）负责管理连接，若其停止运行，需手动启动或重启。

1、同时重启您的iPhone和Windows电脑，以清除临时的系统缓存。

2、在电脑上右键点击“此电脑”，选择“管理”>“服务和应用程序”>“服务”。

3、在服务列表中找到“Apple Mobile Device Service”，如果其状态不是“正在运行”，则右键点击并选择“启动”。

4、如果服务已在运行，请右键选择“重新启动”，然后再次尝试连接iPhone。

五、排除系统软件冲突

第三方安全软件或系统设置可能阻止了正常的USB通信，需要临时禁用以排查问题。

1、暂时关闭电脑上运行的杀毒软件、防火墙或其他安全防护程序。

2、检查Windows系统的可移动存储策略，确保没有禁用USB设备的读写权限。

3、如果使用的是从Microsoft Store下载的iTunes，请进入“设置”>“应用”>“启动”，确保“iTunes Mobile Device Helper”已设置为开机启动。

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