首先尝试重置应用商店缓存，若无效则依次进行修复与重置应用、运行系统疑难解答、检查TLS 1.2设置，最后通过PowerShell重新注册应用商店以彻底解决问题。
如果您尝试打开Windows 11的Microsoft Store，但应用无法启动或立即崩溃，则可能是由于缓存损坏、应用配置错误或系统组件问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Surface Laptop 5，Windows 11。
一、重置应用商店缓存
缓存数据损坏是导致应用商店无法启动的常见原因。通过系统内置命令可以快速清除并重建缓存。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、输入wsreset.exe并按回车键执行命令。
3、等待命令提示符窗口自动运行并显示“已完成”的提示。
4、系统将自动重启Microsoft Store，检查是否恢复正常。
二、修复与重置应用商店
当应用本身出现文件缺失或配置错误时，可通过系统设置直接修复或重置应用，恢复其默认状态。
1、点击“开始”按钮，进入“设置”应用。
2、选择“应用” > “已安装的应用”，在列表中找到“Microsoft Store”。
3、点击其右侧的“更多选项”按钮，选择“高级选项”。
4、向下滚动至“重置”区域，先点击“修复”按钮尝试解决问题。
5、若修复无效，再点击“重置”按钮以清除所有应用数据并重新初始化。
三、运行系统内置疑难解答
Windows 11提供专门针对Microsoft Store的故障排查工具，可自动检测并修复常见问题。
1、打开“设置”应用，进入“系统” > “疑难解答”。
2、选择“其他疑难解答”选项。
3、在可用工具列表中找到“Windows 应用商店应用”，点击其右侧的“运行”。
4、按照向导提示完成问题检测与修复流程。
四、检查TLS安全协议设置
Microsoft Store依赖安全网络协议进行通信，若TLS 1.2未启用，可能导致连接失败。
1、按下Win + R键打开“运行”对话框。
2、输入inetcpl.cpl并回车，打开“Internet 属性”窗口。
3、切换到“高级”选项卡，向下滚动至“安全”设置区域。
4、确保“使用 TLS 1.2”选项已被勾选。
5、点击“确定”保存更改，重启电脑后测试应用商店。
五、重新注册应用商店(PowerShell)
当应用商店完全消失或无法启动时，可通过PowerShell命令强制重新注册应用包。
1、在开始菜单搜索“PowerShell”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、在弹出的用户账户控制窗口中点击“是”。
3、输入以下命令并按回车执行：Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4、等待命令执行完毕，所有进度条完成后关闭窗口。
5、重启电脑后检查Microsoft Store是否可以正常打开。
