先检查外接键盘的连接与供电，确认接口、线缆正常并插紧，更换USB口或电脑测试以排除硬件故障；接着更新或重装键盘及USB驱动，可通过设备管理器卸载带异常标记的设备并重新安装；关闭USB端口的节能设置，防止系统因省电关闭设备；尝试重启、安全模式启动，运行sfc /scannow修复系统文件，并进入BIOS/UEFI确认USB功能已启用，按步骤排查可解决识别问题。
电脑识别不了外接键盘，问题通常出在连接、供电、驱动或系统设置上。先从最简单的物理检查开始，一步步排除，大部分情况都能解决。
检查接口和线缆
先确认不是小问题导致的。把键盘拔下来重新插一次，确保插紧了。换个USB口试试，特别是如果之前用的是机箱前面板的接口，换到主板背面的接口，因为前置接口容易接触不良或供电不稳。同时看看键盘的USB插头和线缆有没有破损、弯折。要是键盘有可拆卸的数据线，换一根线试试看。还可以把键盘插到另一台能正常开机的电脑上，如果那台电脑也识别不了，基本就能确定是键盘本身坏了。
更新或重装键盘与USB驱动
驱动程序出问题也会让电脑“看不见”键盘。右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”。展开“键盘”和“通用串行总线控制器”这两项。如果看到带黄色感叹号或问号的设备，右键点击它，选择“更新驱动程序”，然后选“自动搜索驱动程序”。也可以直接右键选择“卸载设备”，卸载后再把键盘重新插回去，系统会尝试自动安装新的驱动。有时候，把“通用串行总线控制器”下的所有“USB Root Hub”都卸载掉，然后点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，让系统重装一遍USB驱动，能解决顽固的识别问题。
关闭USB节能设置并检查系统
Windows为了省电，可能会自动关闭USB端口，导致键盘失灵。在“设备管理器”的“通用串行总线控制器”里，找到每一个“USB Root Hub”，右键打开“属性”，切换到“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。另外，重启电脑能解决很多临时性的软件冲突。如果怀疑是最近装的软件搞的鬼，可以尝试进安全模式启动，如果安全模式下键盘能用，就说明是普通模式下的某个程序在作怪。运行一下系统文件检查器（以管理员身份运行命令提示符，输入 sfc /scannow），修复可能损坏的系统文件。最后，进入电脑BIOS/UEFI设置，确认里面的USB功能没有被禁用。
基本上就这些方法，按顺序试一遍，应该能找到原因。
