铁路12306如何快速添加乘客信息_铁路12306常用联系人添加方法

铁路12306如何快速添加乘客信息？这是不少经常购票的用户都关心的问题，接下来由PHP小编为大家带来铁路12306常用联系人添加方法，感兴趣的网友一起随小编来瞧瞧吧！ https://www.12306.cn

扫描证件一键识别录入

1、打开铁路12306手机App并完成登录，在底部导航栏点击“我的”，进入个人中心后选择“乘车人”功能入口，系统将跳转至联系人管理界面。

2、在乘车人列表页右上角点击“添加”按钮，随后选择“扫描/上传证件快速填写”方式，该功能支持居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民居住证等多种有效证件类型。

3、将证件正面平稳置于手机摄像头取景框内，保持光线均匀、无反光遮挡，系统通过OCR技术自动识别姓名、证件号码、出生日期等关键字段，识别过程通常在两秒内完成。

4、识别完成后页面自动填充对应信息，用户需逐项核对所显示内容是否与原件完全一致，尤其注意汉字书写规范、数字位数及字母大小写，确认无误后再进入下一步操作。

手动输入适配多类证件场景

1、当乘车人暂无法提供实体证件或照片时，可在添加流程中切换至“手动输入”模式，该方式适用于护照、外国人永久居留身份证、外国人工作许可证等非OCR高频识别证件。

2、需依次填写真实姓名（须与证件完全一致）、证件类型（从下拉菜单中精准选择）、完整证件号码（含字母、符号及空格）、证件有效期起止时间，并确保不遗漏任何必填项。

3、系统要求同步填写乘车人本人或其法定监护人的手机号码，该号码将用于接收购票成功通知、列车运行变更提醒及电子客票动态信息，必须为当前在用且可正常接收短信的号码。

4、优惠（待）类型需根据实际出行身份准确勾选，例如学生需提供在读学籍认证信息，儿童需填写出生日期以触发年龄校验逻辑，系统据此匹配适用票价规则与席位分配策略。

购票过程中即时补录联系人

1、在选定出发地、到达地与乘车日期后进入车次列表页，点击“选择乘客”按钮，此时若常用联系人列表为空或缺少目标人员，界面将直接显示“+新增乘客”浮动入口。

2、点击新增入口后弹出精简表单，仅需填写姓名、证件类型、证件号码三项核心字段，其他如联系方式、优惠类型等信息可留空，系统允许本次购票临时调用该记录。

3、提交后新信息立即出现在当前乘客选择面板中，用户可直接勾选完成绑定，该条目同时自动同步至“乘车人”主列表，后续购票无需重复输入相同内容。

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4、此方式生成的联系人初始状态为“待核验”，在未完成后台身份比对前，单日最多可累计添加15名待核验人员，超出数量限制后须等待部分核验通过或前往车站窗口处理。

身份核验状态实时跟踪管理

1、所有已添加的乘车人均会在“乘车人”列表中显示明确核验状态标签，包括“已通过”“待核验”“未通过”“请报验”四种类型，每种状态对应不同使用权限与操作路径。

2、“已通过”状态表示信息已与公安人口库完成双向比对，该联系人可参与全部票务操作，包括候补购票、多人同行选座、积分兑换及改签退票全流程服务。

3、“待核验”状态通常在提交后2小时内完成系统自动处理，若超时仍未更新，用户可通过列表右侧“核验”按钮重新触发验证请求，或检查所填证件号码是否存在输入误差。

4、“未通过”状态提示信息存在实质性不符，常见原因为姓名用字与户籍登记不一致、证件号码位数错误、出生日期格式异常等，此时需核对原始证件并重新提交修正后的数据。

多终端信息同步与批量操作

1、通过12306官网网页端、手机App及自助售票终端添加的乘车人信息均基于统一账户体系，任意终端完成新增或编辑后，其余平台将在30秒内完成数据刷新并保持完全一致。

2、在乘车人列表页长按某一条目可唤出快捷菜单，支持快速复制证件信息用于其他平台实名认证，也可选择“编辑”进入字段级修改界面，调整联系方式或优惠类型而不影响核验状态。

3、对于家庭或团体出行需求，用户可一次性添加多名成员信息，系统提供“批量导入模板下载”功能，支持Excel表格格式填写后上传，大幅减少重复操作耗时。

4、已添加的联系人支持按姓名拼音首字母、核验状态、证件类型进行多维度排序筛选，便于在上百条记录中快速定位目标人员，提升高峰期购票操作效率。

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