Windows错误代码0x00000037是什么错误_设备超时问题处理方法

舞姬之光
发布: 2025-12-14 16:33:07
原创
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错误代码0x00000037即“DEVICE_DRIVER_NOT_RESPONDING”,源于驱动初始化超时;解决方法包括:一、扫描硬件更改;二、卸载并清除残留驱动;三、更新至兼容驱动;四、禁用快速启动;五、更新设备固件与BIOS/UEFI。

windows错误代码0x00000037是什么错误_设备超时问题处理方法

当Windows系统报告错误代码0x00000037时,通常显示为“DEVICE_DRIVER_NOT_RESPONDING”或在设备管理器中表现为“Windows 无法初始化此硬件的设备驱动程序。(代码 37)”,该错误本质是设备驱动程序未能在规定时间内完成初始化响应,即设备超时。以下是针对此问题的多种处理方法:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 23H2

一、扫描硬件更改并刷新设备状态

该操作可强制Windows重新检测硬件连接与驱动注册状态,适用于因热插拔异常或驱动注册未同步导致的假性超时。

1、同时按下 Win + X 键,选择“设备管理器”。

2、在设备管理器窗口顶部菜单栏,点击“操作”。

3、选择“扫描硬件更改”,等待系统完成扫描(约3–5秒)。

4、观察目标设备是否从黄色感叹号状态恢复,或错误提示是否消失。

二、卸载设备并清除残留驱动程序

此方法可彻底移除已损坏、不完整或版本冲突的驱动程序文件,避免旧驱动残留干扰新加载流程。

1、在设备管理器中,展开对应设备类别(如“网络适配器”“通用串行总线控制器”或“人体学输入设备”)。

2、右键单击报错设备,选择“属性”。

3、切换至“驱动程序”选项卡,点击“卸载设备”。

4、在弹出窗口中,务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”复选框。

5、点击“卸载”,完成后关闭所有窗口。

6、重启计算机;若为外接设备(如USB网卡、游戏手柄),请在开机完成后再插入设备。

三、更新驱动程序至兼容版本

过时或签名失效的驱动可能无法通过Windows 11内核的安全初始化校验,触发超时中断,需获取厂商认证的最新版驱动。

1、在设备管理器中右键目标设备,选择“更新驱动程序”。

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2、选择“自动搜索驱动程序”,让系统联网匹配Windows Update中的已验证驱动。

3、若提示“最佳驱动已安装”,请点击“在Windows Update上搜索更新的驱动程序”。

4、进入Windows 更新设置页后,点击右侧“高级选项”→“可选更新”→检查是否有带“驱动程序”标签的待安装项

5、勾选对应设备驱动并安装,完成后重启系统。

四、禁用快速启动以排除电源管理干扰

Windows快速启动功能会将内核会话休眠保存,可能导致部分设备在唤醒后无法正确重初始化,引发代码37超时。

1、打开“控制面板”→“硬件和声音”→“电源选项”。

2、点击当前电源计划旁的“更改计划设置”→“更改当前不可用的设置”。

3、向下滚动,取消勾选“启用快速启动(推荐)”

4、点击“保存更改”,然后完全关机(非重启)一次,再开机测试。

五、检查设备固件与BIOS/UEFI更新

某些USB控制器、雷电接口或NVMe SSD的固件缺陷会导致底层通信延迟超标,被系统判定为驱动无响应;主板UEFI中相关电源或PCIe配置亦可能影响设备初始化时序。

1、访问设备制造商官网(如Intel、Realtek、ASUS、Lenovo),根据设备型号查询固件或UEFI更新公告。

2、下载对应更新工具及说明文档,确认更新过程支持热刷且无风险警告。

3、按官方指引执行更新,过程中严禁断电或强制关机

4、更新完成后重置UEFI默认设置(Load Optimized Defaults),保存退出并重启。

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