Windows更新失败常见原因包括服务异常、缓存损坏、磁盘空间不足或系统组件故障,可通过运行官方疑难解答、清理SoftwareDistribution缓存、重置关键服务、释放系统盘空间、禁用第三方安全软件并校准时间、执行SFC与DISM扫描六种方法逐一修复。

如果您在执行 Windows 系统更新时遭遇失败,界面可能显示“正在撤销更改”“卡在进度条”或直接报错代码,则问题通常源于服务异常、缓存损坏、磁盘空间不足或系统组件故障。以下是多种可独立操作的常见修复方法:
该工具由微软官方提供,能自动检测并修复多数更新服务配置错误、权限缺失及服务状态异常等基础问题。
1、点击“开始”按钮,选择“设置”。
2、进入“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。
3、在列表中找到“Windows 更新”,点击“运行”。
4、等待扫描完成,按提示应用修复建议。
5、修复完成后务必重启电脑,再前往“Windows 更新”检查新更新是否可正常下载安装。
SoftwareDistribution 文件夹存储临时更新包和状态记录,若其中文件损坏或锁定,将导致更新反复失败或卡死。
1、按 Win + R 键打开“运行”,输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中依次右键“Windows Update”,选择“停止”。
3、打开文件资源管理器,导航至 C:\Windows\SoftwareDistribution。
4、选中该文件夹内所有内容,按 Shift + Delete 永久删除(跳过无法删除项)。
5、返回服务窗口,右键“Windows Update”并选择“启动”。
6、此操作后无需重启即可立即尝试再次检查更新。
Windows Update、BITS、Cryptographic Services 等服务若被设为“禁用”或意外终止,将直接阻断整个更新流程。
1、按 Win + R,输入 services.msc,回车打开服务管理器。
2、依次双击以下五项服务,确保其“启动类型”设为“自动”,且“服务状态”为“正在运行”:
– Windows Update
– Background Intelligent Transfer Service (BITS)
– Cryptographic Services
– Windows Installer
– Software Protection
3、对每一项:若状态非“正在运行”,点击“启动”;若启动类型非“自动”,在下拉菜单中修改后点击“应用”。
4、全部设置完毕后关闭窗口,无需重启即可生效。
Windows 更新需预留至少 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)可用空间,空间不足将触发静默失败或 0xC1900101 类错误。
1、右键“此电脑”,选择“属性”,查看 C 盘剩余空间。
2、若可用空间低于 20 GB,点击“磁盘清理”,勾选“Windows 更新清理”“临时文件”“回收站”等项目。
3、点击“清理系统文件”,再次勾选“以前的 Windows 安装”(如存在)并确认删除。
4、若仍不足,手动进入 C:\Windows\Temp 和 C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Temp 删除全部内容。
5、清理后必须重新检查更新,不可跳过此步直接重试安装。
部分杀毒软件会拦截 Windows Update 的网络请求或签名验证过程;而错误的系统时间会导致 TLS 握手失败,使更新无法连接微软服务器。
1、临时退出或卸载非 Microsoft 安全软件(如 360、腾讯电脑管家、火绒等)。
2、点击任务栏右下角时间 → “调整日期和时间” → 开启“自动设置时间”和“自动设置时区”。
3、点击“立即同步”,等待状态显示“同步成功”。
4、两项操作均需完成后再启动 Windows 更新流程。
受损的系统二进制文件(如 wuapi.dll、crypt32.dll)可能导致更新服务崩溃或初始化失败,SFC 与 DISM 可定位并恢复原始文件。
1、以管理员身份运行命令提示符(Win + X → 选择“终端(管理员)”)。
2、输入命令:sfc /scannow,回车,等待扫描完成(约 10–20 分钟)。
3、扫描结束后,无论结果是否提示“已修复”,继续输入:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,回车。
4、等待 DISM 执行完毕(可能耗时 15–40 分钟),过程中请勿关闭窗口或中断电源。
5、两条命令均成功完成后,关闭命令行并重启电脑。
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