Win10系统更新卡住怎么办_Win10清除更新缓存SoftwareDistribution

Windows 10更新卡住可依次尝试：一、重命名SoftwareDistribution和catroot2文件夹并重启更新服务；二、重启wuauserv、BITS等核心服务；三、运行Windows更新疑难解答；四、执行sfc /scannow和DISM修复；五、安全模式下卸载最近KB更新。

如果您尝试对Windows 10系统进行更新，但进度长时间停滞或卡住，则可能是由于更新服务异常、缓存文件损坏或系统组件冲突所致。以下是解决此问题的多种方法：

一、清除并重置SoftwareDistribution缓存目录

SoftwareDistribution 文件夹存储了Windows Update下载的临时文件和配置数据，当这些文件损坏或不完整时，极易导致更新进程中断或卡死。通过重命名该文件夹，可以强制系统在下次启动更新服务时创建一个全新的缓存目录。

1、按下 Win + R 组合键打开“运行”对话框，输入 cmd ，然后按住 Ctrl + Shift 并回车，以管理员身份启动命令提示符。

2、在命令提示符窗口中，依次执行以下命令来停止相关服务：

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

3、执行完上述命令后，继续输入以下两条命令，将旧的缓存目录重命名，以便系统无法使用它们：

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4、最后，重新启动之前停止的服务，使系统能够正常调用更新功能：

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

5、关闭命令提示符，重启计算机，然后再次尝试检查更新。

二、重启Windows Update核心服务

Windows Update依赖于几个关键的后台服务（如wuauserv, BITS等）来下载和安装更新。如果这些服务意外停止或陷入无响应状态，更新过程就会被阻塞。手动重启这些服务可以恢复其正常通信与工作流程。

1、同时按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车，打开“服务”管理控制台。

2、在服务列表中找到以下四项服务：Windows Update (wuauserv)、Background Intelligent Transfer Service (BITS)、Cryptographic Services 和 Windows Installer (msiserver)。

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3、逐个右键点击每一项服务，选择“重新启动”。如果某个服务的状态为“已停止”，则选择“启动”。

4、待所有服务都成功重启后，进入“设置” > “更新与安全” > “Windows 更新”，点击“检查更新”以测试问题是否解决。

三、运行Windows内置的更新疑难解答

微软官方提供的Windows更新疑难解答工具能够自动扫描并修复一系列常见的更新故障，包括权限错误、网络连接问题以及某些服务配置异常，无需用户手动干预复杂设置。

1、打开“设置”应用，导航至“更新与安全” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。

2、在列表中找到“Windows 更新”选项，并点击它。

3、点击“运行疑难解答”按钮，等待系统完成对潜在问题的检测。

4、根据工具给出的建议，点击“应用此修复”或“立即修复”，并按照屏幕上的向导完成修复操作。

四、使用系统文件检查器(SFC)和DISM工具修复系统映像

底层系统文件损坏是导致更新失败的根本原因之一。SFC命令可以扫描并替换受保护的系统文件，而DISM工具则能修复承载这些文件的Windows映像本身，两者结合使用效果更佳。

1、以管理员身份打开命令提示符（操作同方法一步骤1）。

2、首先执行系统文件扫描命令：sfc /scannow，按回车后耐心等待扫描完成。该过程可能需要15-30分钟。

3、扫描结束后，无论是否发现并修复了问题，都应紧接着执行DISM命令来修复系统映像：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4、等待DISM命令执行完毕（此过程时间较长，需保持网络连接），然后重启电脑。

五、在安全模式下卸载最近的问题更新

如果系统反复卡在更新准备阶段，很可能是最近安装的特定更新包存在兼容性问题。在安全模式下，系统仅加载最基本的驱动和服务，这有助于绕过冲突，从而成功卸载导致问题的更新。

1、强制重启计算机三次（即在开机自检过程中长按电源键关机，重复三次），触发Windows恢复环境(Windows RE)。

2、在恢复环境中，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。

3、电脑重启后，按键盘上的 F4 或数字 4 键，进入“安全模式”。

4、登录系统后，打开“控制面板” > “程序” > “查看已安装的更新”，找到最近安装的、名称包含“KB”开头的更新条目。

5、选中该更新，点击“卸载”，按照提示完成卸载过程，最后重启电脑退出安全模式。

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