若要取消 Microsoft 365 自动续费或终止服务,需根据订阅类型选择对应方式:个人/家庭版通过 account.microsoft.com 操作;商业版须由管理员在管理中心处理;iOS/Android 端订阅需在对应应用商店关闭;关闭定期计费可实现自然到期终止;部分订阅已无续费风险,无需操作。

如果您已订阅 Microsoft 365,但希望停止自动续费或彻底终止服务,则需通过账户页面进入“服务与订阅”区域执行操作。以下是多种可行的取消方式,适用于个人、家庭及商业版订阅,操作路径与权限要求各不相同。
此方法适用于使用 Microsoft 帐户直接购买的 Microsoft 365 个人版、家庭版或试用版,无需管理员权限,全程在浏览器中完成。
1、在浏览器中访问 https://account.microsoft.com/services。
2、使用购买该订阅时所用的 Microsoft 帐户登录,若已登录请确认帐户正确性。
3、在“Microsoft 365 订阅”栏下,查找并点击“取消订阅”按钮(若显示为“升级”或“管理”,请先点击进入详情页)。
4、阅读页面顶部的“请审阅”提示,特别注意存储空间变更说明:取消后 OneDrive 和 Outlook.com 将恢复为5 GB 免费云存储限额(Outlook.com 邮箱单独保留 15 GB)。
5、选择取消生效时间:立即取消或在当前周期结束时取消,然后确认操作。
此方法专用于 Microsoft 365 商业标准版、应用版等企业级订阅,必须由具有全局管理员或账单管理员权限的帐户执行,操作结果影响整个租户的续费状态。
1、访问 https://admin.microsoft.com 并使用管理员帐户登录。
2、在左侧导航栏中,依次点击[您的产品] > [账单]。
3、在产品列表中,找到目标 Microsoft 365 商业版订阅,点击其名称进入详情页。
4、在“账单设置”区域,点击“取消订阅”。
5、系统将提示选择取消方式:立即取消(服务即刻终止)或在下一个续订日期前取消(服务持续至当前周期结束)。
关闭定期计费是微软官方推荐的温和退出方式,可避免服务突然中断,同时确保您完整使用已付费周期内的全部权益,到期后自动失效且不产生额外费用。
1、登录 https://account.microsoft.com/services 或 Microsoft 365 管理中心(依订阅类型而定)。
2、进入对应订阅的管理页面,在“账单设置”或“续费设置”区域查找“编辑定期计费”或“关闭定期计费”选项。
3、将开关切换为“关闭”,然后点击“保存”。
4、页面将显示明确的到期日期,此后不会发生任何自动扣款,您可继续使用全部功能直至该日结束。
若您是通过苹果 App Store 或 Google Play 商店订阅 Microsoft 365(例如通过手机端 Office 应用内购),则必须在对应应用商店中操作,账户页面无法控制此类渠道的续费逻辑。
1、在 iPhone 上打开“设置” > [您的姓名] > “订阅”;在 Android 设备上打开Google Play 商店 > 右上角头像 > “付款和订阅” > “管理订阅”。
2、在列表中找到Microsoft 365条目,点击进入。
3、选择“取消订阅”,系统将提示该操作仅停用下个计费周期,当前有效期不受影响。
4、确认后,订阅状态将更新为“将在当前周期结束后取消”,无需再在 account.microsoft.com 中重复操作。
部分订阅状态本身即代表无续费风险,此时主动取消不仅不必要,还可能误触发提前终止。务必先核实页面显示的控件含义,再决定是否执行操作。
1、登录 https://account.microsoft.com/services 后,若在 Microsoft 365 订阅下方未见“取消订阅”按钮,而是显示“启用定期计费”链接,则表明该订阅已关闭自动续费。
2、若显示“付款方式:无”,或仅标注明确的“到期日期”而无任何操作按钮,说明该订阅为一次性或试用性质,到期后将自动停止且不扣费。
3、在上述任一情形下,无需进行任何取消操作,只需留意到期日并按需重新订阅即可。
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