1、启动北京一卡通应用后,点击屏幕右下方的“个人”图标,进入个人中心页面。

2、在个人中心界面中,选择“个人账户”功能项。

3、进入个人账户页面后,找到并点击“账户退资”选项。

4、在退资页面中填写需要退还的金额,确认无误后提交申请即可完成操作。

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