如何修复 Windows 11/10 中无法打开的 Skype 应用

冷漠man
发布: 2025-12-20 13:36:08
原创
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Skype无法启动可能是缓存损坏、权限错误或缺少运行库所致。1、通过设置中的应用管理对Skype进行修复和重置;2、卸载后从Microsoft Store重新安装;3、检查隐私设置中麦克风、相机和网络权限是否开启;4、下载并安装最新版Visual C++ Redistributable运行库,重启电脑后尝试运行Skype。

如何修复 windows 11/10 中无法打开的 skype 应用

如果您尝试启动Skype应用程序,但程序无响应或立即崩溃,则可能是由于应用缓存损坏、权限设置错误或系统组件缺失导致。以下是解决此问题的步骤:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11

一、重置并修复Skype应用

通过系统内置的重置功能可以清除应用的本地数据和缓存,同时保留您的账户登录状态,适用于因数据冲突导致的启动失败。

1、按下 Win + I 组合键打开“设置”应用。

2、选择“应用” > “已安装的应用”,在列表中找到“Skype”。

3、点击Skype条目右侧的三个点按钮,选择“修改”。

4、在弹出的窗口中选择“修复”,等待操作完成后重启电脑;若问题依旧,再次进入并选择“重置”。

二、重新安装Skype应用程序

卸载后从官方商店重新下载安装包,可彻底替换可能已损坏或版本不兼容的程序文件,确保获取最新稳定版本。

1、进入“设置” > “应用” > “已安装的应用”,找到“Skype”。

2、点击Skype条目右侧的三个点按钮,选择“卸载”并确认操作。

3、访问 Microsoft Store 官方网站或打开电脑上的 Microsoft Store 应用。

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4、在搜索栏输入“Skype”,从搜索结果中选择官方应用并点击“安装”。

三、检查系统权限与隐私设置

Skype需要访问麦克风、摄像头及网络等功能才能正常运行,若这些权限被禁用可能导致应用无法启动或卡在加载界面。

1、打开“设置” > “隐私&安全性”,依次检查“麦克风”、“网络”和“相机”选项。

2、确保“允许应用访问麦克风”开关处于开启状态,并在下方列表中找到Skype,将其权限设为允许。

3、对“相机”和“网络”执行相同的操作,确保Skype拥有必要的资源访问权。

四、更新或重装系统运行库组件

Skype依赖Visual C++ Redistributable等核心运行库来执行程序代码,缺少或损坏这些组件会导致启动失败。

1、前往微软官方网站下载中心,搜索“Microsoft Visual C++ Redistributable”。

2、根据系统架构(x64)下载最新的vcredist包,通常包括2015-2022版本合集。

3、运行安装程序并按照提示完成安装,过程中将自动修复缺失或异常的DLL文件。

4、重启计算机后尝试再次打开Skype应用。

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