windows如何清理打印机队列_windows删除无法取消的打印任务

若打印任务卡在队列中无法取消，可依次尝试：一、通过打印机属性界面取消所有文档；二、停止Print Spooler服务并清空PRINTERS缓存文件夹；三、用管理员命令提示符批量执行停止服务、删除缓存、重启服务；四、强制结束spoolsv.exe进程后重启服务；五、更新或重新安装打印机驱动程序。

如果您尝试取消打印任务，但任务仍卡在队列中无法删除，可能是由于Print Spooler服务异常、缓存文件损坏或权限锁定所致。以下是解决此问题的步骤：

一、通过打印机属性界面取消所有文档

该方法利用系统内置的图形化队列管理界面直接清除待处理任务，适用于队列未完全冻结、界面可正常响应的情况。

1、按下Win + R组合键，输入control printers并回车，打开“设备和打印机”窗口。

2、右键点击目标打印机图标，选择“查看正在打印什么”。

3、在弹出的打印队列窗口中，点击顶部菜单栏的“打印机”选项。

4、选择“取消所有文档”，在确认提示中点击“是”。

5、若某项任务单独卡住，可右键该任务，选择“取消”。

二、停止Print Spooler服务并清空缓存文件夹

当队列界面无响应或任务呈灰色不可操作状态时，说明Print Spooler服务已被损坏文件阻塞，必须先终止服务，再手动删除其临时作业文件（.spl与.shd）。

1、按下Win + R，输入services.msc并回车，进入服务管理器。

2、在服务列表中找到Print Spooler，右键选择“停止”。

3、再次按下Win + R，输入%systemroot%\System32\spool\PRINTERS并回车。

4、若系统提示“你当前无权访问该文件夹”，点击“继续”以获取管理员权限。

5、选中该目录下所有文件（包括.spl和.shd扩展名），按Delete键彻底删除。

6、返回服务管理器，右键Print Spooler，选择“启动”。

三、使用管理员命令提示符批量清除

该方法将服务停止、缓存清空、服务重启三步合并为自动化命令序列，规避图形界面权限限制与操作遗漏风险，适合高级用户快速执行。

1、按下Win + X，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

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2、依次输入以下命令，每行执行后按回车：

net stop spooler

del /Q /F /S "%systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*"

net start spooler

3、等待终端返回“命令成功完成”提示，关闭窗口。

四、强制结束spoolsv.exe进程后重启服务

当服务管理器中Print Spooler状态显示为“正在停止”却长期无响应，或任务管理器中spoolsv.exe进程持续占用CPU时，需通过进程级干预释放资源锁。

1、按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。

2、切换到“详细信息”选项卡，查找spoolsv.exe进程。

3、右键该进程，选择“结束任务”。

4、重新打开服务管理器（services.msc），确认Print Spooler状态为“已停止”后，右键选择“启动”。

5、启动成功后，立即检查打印队列是否已清空。

五、更新或重新安装打印机驱动程序

部分顽固性队列卡死源于驱动与Windows内核通信异常，尤其是老旧驱动或第三方精简版驱动，可能引发任务元数据写入错误，导致系统无法识别取消指令。

1、前往“设备管理器”，展开“打印机”类别，右键目标打印机，选择“卸载设备”。

2、勾选“尝试删除此设备的驱动程序”，点击“卸载”。

3、重启电脑，系统将自动加载通用PCL或MS-PS类驱动；如需完整功能，访问打印机厂商官网下载最新WHQL认证驱动并手动安装。

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