若肯德基宅急送APP优惠券无法核销,可依次尝试四种方法:一、通过“我的卡包”展示动态二维码核销;二、在订单结算页自动抵扣核销;三、用微信小程序跨端核销;四、拨打客服热线400-882-0202人工核销。

如果您在肯德基宅急送APP中领取了优惠券,但无法完成核销操作,则可能是由于券未正确加载、定位门店不匹配或核销路径未进入正确界面。以下是多种可行的核销方法:
该方式适用于所有在肯德基宅急送APP内领取的电子券,系统会自动生成唯一核销二维码,供门店收银员扫码识别。
1、打开肯德基宅急送APP,确保已登录您的会员账户。
2、点击底部导航栏“我的”,进入个人中心页面。
3、找到并点击“卡包”选项,进入优惠券管理界面。
4、在卡包中选择待使用的有效优惠券,点击进入详情页。
5、点击“展示核销码”按钮,屏幕将显示动态刷新的二维码及6位数字核销码。
6、在肯德基门店柜台或宅急送自提点出示该二维码,由工作人员扫描完成核销。
部分满减类、折扣类优惠券支持下单时自动识别并抵扣,无需手动出示,系统会在支付前完成核销绑定。
1、在肯德基宅急送APP首页选择商品并加入购物车。
2、进入结算页面,确认收货地址与配送时间。
3、在“优惠券”区域点击下拉框,系统将自动列出当前可用券。
4、选择目标优惠券后,页面立即显示“已核销并抵扣XX元”提示。
5、完成支付后,该券状态变更为“已使用”,后台同步标记为核销成功。
当宅急送APP出现闪退、卡顿或无法调出核销码时,可借助肯德基微信小程序作为备用通道,实现同一账户下优惠券的跨端核销。
1、微信内搜索并进入“肯德基KFC+”官方小程序。
2、使用与宅急送APP一致的手机号一键登录。
3、点击右下角“我的”,再进入“我的卡包”。
4、确认券状态为“可使用”,且有效期覆盖当日。
5、点击券面信息,选择“出示核销码”,向门店收银员展示小程序生成的二维码。
针对部分特殊活动券(如限时疯辣鸡腿堡免费券),若现场无法扫码,可启用人工核销通道,需提供完整券信息供客服后台校验。
1、拨打肯德基全国客服热线400-882-0202,按语音提示转接人工服务。
2、向客服说明需核销的优惠券类型、发放时间及订单编号(如有)。
3、提供券号后8位+手机号后4位用于身份与权益双重验证。
4、客服确认有效性后,将提供临时核销口令或授权门店手动录入核销码。
5、凭口令或授权信息至就近肯德基门店柜台,告知工作人员启动人工核销流程。
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