若忘记密码无法登录网易大神APP，可通过四种方式找回：一、手机号验证重置；二、网易邮箱验证重置；三、网易云账号一键登录后重置；四、提交人工审核工单。
如果您在使用网易大神APP时无法登录，且确认已忘记密码，则可能是由于未正确关联验证信息或密码重置流程未完成。以下是针对该问题的多种可行解决路径：
该方法适用于已实名认证并绑定中国大陆手机号的用户，系统将通过短信验证码核验身份后允许重置密码。
1、打开网易大神APP，点击登录页右下角【无法登录】按钮。
2、选择【忘记密码】选项，进入密码重置流程。
3、输入与账号绑定的中国大陆手机号码，点击【获取验证码】。
4、查收手机短信，输入6位数字验证码，确保无延迟或拦截。
5、设置新密码，需满足至少8位，含大小写字母+数字组合，两次输入需完全一致。
该方式适用于注册时使用网易邮箱（如@163.com、@126.com、@yeah.net等）作为主账号的用户，无需手机号亦可操作。
1、在网易大神APP登录页点击【无法登录】→【忘记密码】。
2、选择【邮箱找回】，输入完整网易邮箱地址（例如：user@163.com）。
3、点击【发送验证码】，检查对应邮箱的收件箱及垃圾邮件文件夹。
4、输入邮件中收到的6位动态验证码，注意区分字母O与数字0。
5、按提示设置新密码，系统将自动同步至该网易通行证全系服务。
若您曾用网易云音乐、网易邮箱或网易游戏其他平台账号登录过网易大神，可借助统一通行证体系跳过独立密码找回步骤。
1、在网易大神APP登录页，点击【网易账号登录】按钮。
2、输入已知的网易云账号（即网易邮箱或手机号），输入当前可用密码。
3、若密码错误但记得部分信息，点击登录框下方【忘记密码】链接，跳转至网易云统一找回页面。
4、在网易云密码找回页选择【手机号验证】或【邮箱验证】任一通道，完成校验。
5、重置成功后，返回网易大神APP即可直接登录，无需重复绑定。
当上述自助方式均不可用（如手机号停用、邮箱失效、实名信息不匹配），可提交“游戏数据取回帐号”类工单，由人工复核身份后协助重置。
1、使用任意可用的网易通行证登录【网易游戏客服专区】官网。
2、进入【帐号取回】栏目，选择【修改密码】子项。
3、填写需重置密码的目标账号信息，并提供至少两项可验证的游戏数据，例如：《暗黑破坏神4》角色名+最后登录日期、《守望先锋》战网ID+最近一笔充值时间。
4、上传身份证正反面照片（需清晰、无遮挡、未过期），确保姓名与注册信息一致。
5、提交后等待工作人员审核，处理周期为3个工作日，结果将通过客服专区站内信通知。
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