可在肯德基App或小程序中通过五种方式更换默认门店:一、外送页顶部定位栏切换;二、“我的地址”编辑中选择其他门店;三、微信小程序“门店”入口切换;四、“我的”页中“附近门店”快捷入口切换;五、拨打客服热线400-882-8828协助绑定。

如果您在肯德基App或小程序下单时发现当前默认门店不符合需求,例如距离过远、暂停营业或菜单不匹配,则需手动更换为其他可配送的肯德基门店。以下是多种可行的操作路径:
一、通过外送页面顶部定位栏切换
该方式适用于快速切换至系统自动识别的邻近门店,操作直接且无需进入地址管理界面。
1、打开肯德基App,确保已登录账号,点击首页底部的“外送”或“外送到家”选项卡。
2、进入外送页面后,在页面左上角或顶部区域查找当前显示的门店名称或定位图标(如地图针状图标),点击该区域。
3、系统将弹出附近可选门店列表,按距离排序,滑动浏览并点击目标门店名称。
4、确认页面顶部已更新为所选门店名称,后续加购商品即以此门店为准。
二、通过“我的地址”编辑功能切换
该方式支持在已有配送地址基础上绑定新门店,适合需长期固定某门店或地址与门店不匹配的场景。
1、进入肯德基App,点击底部导航栏的“我的”页面。
2、在“我的”页面中,找到并点击“配送地址”,进入地址管理列表。
3、选择当前使用的默认地址,点击其右侧的编辑图标(铅笔形状)。
4、在编辑页面中,找到地址栏上方的“选择其他门店”按钮并点击。
5、从弹出的门店列表中选择目标门店,点击“确定”完成绑定。
三、通过微信肯德基小程序切换
该方式无需安装App,适用于习惯使用微信点餐的用户,流程轻量且响应迅速。
1、在微信中搜索并进入“肯德基”官方小程序,授权登录。
2、点击小程序首页下方的“门店”入口。
3、进入“选择餐厅”页面,系统默认展示基于当前位置的附近门店,支持按距离、评分筛选。
4、勾选目标门店,点击“去点餐”,后续所有商品将从此门店出餐。
四、通过“附近门店”快捷入口切换
该方式绕过外送主流程,直接调取全量可选门店列表,便于跨区域比对或主动搜索特定门店。
1、打开肯德基App,点击底部导航栏的“我的”页面。
2、向下滚动至“其他服务”区域,点击“附近门店”选项。
3、页面加载完成后,查看按距离排序的完整门店列表,部分门店旁标注“支持外送”标识。
4、点击任一支持外送的门店,进入其专属页面后,点击“立即点餐”即可启动以该门店为核心的下单流程。
五、通过客服或电话协助切换
该方式适用于界面操作异常、门店列表为空或系统未识别有效配送范围等特殊情况。
1、拨打肯德基官方客服热线400-882-8828,根据语音提示选择外卖相关服务。
2、向客服人员提供当前收货地址详细信息(含省市区、街道、门牌号)。
3、说明需更换的目标门店名称或大致位置,客服将核查该地址是否在该门店配送范围内。
4、如符合条件,客服可协助在系统后台临时绑定指定门店,后续App内刷新即可生效。











