瓜子二手车官网入口为https://www.guazi.com，提供高清实拍图、259项检测报告、360°环视视频及检测师资质公示；交易流程实时可溯、资金银行监管；支持本地验车、7×12小时客服及异地过户代办；车源支持多维筛选与智能排序。
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https://www.guazi.com车辆信息呈现方式直观清晰
1、每辆在售车辆均配备多角度高清实拍图，涵盖前脸、尾部、侧面、内饰、发动机舱及轮胎细节，图像未经修饰且支持放大查看，确保用户能真实感知车况。
2、平台同步提供259项专业检测报告，内容覆盖车身结构、机械性能、电子系统、安全配置等维度，所有数据以结构化表格形式呈现，关键项标注异常状态提示。
3、每辆车附带360°环视视频，支持鼠标拖拽旋转与缩放操作，可自由切换白天/夜间模式视角，便于用户远程评估漆面完整度与空间布局。
4、车辆页面明确显示最近一次检测时间、检测师姓名及工号，并附有平台统一认证标识，所有检测人员均持国家认可的二手车评估师资格证书上岗。
交易流程节点实时可追溯
1、从预约检测开始，用户可在个人中心查看全流程进度条，各环节时间节点精确到分钟，包括检测完成、合同生成、资金冻结、过户受理等关键动作。
2、交易过程中每个重要节点均通过站内信与短信双重渠道推送通知，消息内容包含操作指引、所需材料清单及预计耗时说明，避免遗漏或延误。
3、资金全程由第三方银行监管，买家付款后资金进入专用托管账户，仅在完成车辆交付与过户登记后才划转至卖家账户，保障双方资金安全。
4、所有售后工单自动绑定车辆VIN码，历史服务记录（含沟通日志、检测影像、维修凭证）可在个人中心长期调阅，数据保存周期不少于36个月。
本地化验车与服务响应高效
1、系统依据用户填写的收车城市，智能推荐50公里半径内具备严选直卖店资质的线下服务点，支持一键预约到店验车与试驾，最快2小时内响应。
2、严选直卖店配备标准化检测工位与专业设备，提供现场复检服务，用户可全程观摩检测过程，并当场获取纸质版检测摘要与比对建议。
3、客服专线支持7×12小时人工应答，非工作时段仍可通过智能语音系统提交问题描述，系统自动识别关键词并生成预处理编号，后续人工回访时可直接调取上下文。
4、针对异地购车用户，平台提供全国范围内的过户代办服务，覆盖全部地级市行政区域，资料审核、预约窗口、邮寄牌照等环节均由专人跟进。
车源筛选逻辑贴近实际需求
1、平台支持按品牌、车型、上牌年份、行驶里程、排量、变速箱类型、能源类型（燃油/混动/纯电）等十余项参数组合筛选，筛选结果实时动态更新。
2、每类热门车型页面均展示该车系近期成交数据，例如五菱宏光MINI EV近30天成交超900辆，比亚迪PLUS成交超800辆，辅助用户判断市场流通性。
3、车源列表页默认按“检测完成时间”倒序排列，优先展示最新完成检测的车辆，确保信息时效性；用户亦可切换为价格、里程、上牌时间等排序方式。
4、系统自动标记高关注度车辆，如“同价段中车龄最短”“同车龄中里程最低”“同配置中检测评分最高”，帮助用户快速识别高性价比选项。
