实名认证需先登录网易邮箱账号并进入安全中心，依次完成阅读协议、填写真实身份信息、上传身份证正反面照片及查看认证结果；其中姓名与身份证号须完全匹配，末位X须大写，证件有效期不少于6个月。
一、确认账号登录状态并进入安全中心
实名认证必须在已登录有效网易邮箱账号的前提下进行，未登录或登录异常将无法调出认证入口。安全中心是所有账号安全操作的统一管理界面，实名认证功能位于其中。
1、打开网易邮箱大师APP，确保当前处于已登录状态；
2、点击右下角「我」标签，进入个人中心页面；
3、在「我」页面中查找并点击「账号安全中心」或「安全设置」选项（部分版本显示为「账户与安全」）；
4、在安全中心页面内，向下滑动查找「实名防沉迷」或「实名认证」入口（若未显示，请先完成手机号绑定）。
二、阅读规则并勾选同意
该步骤旨在确保用户知悉实名认证的法律依据、信息使用范围及不可逆性，系统将强制要求用户主动确认后才允许进入信息填写环节。
1、点击「实名认证」后，系统弹出《网易账号实名认证服务协议》；
2、逐条阅读协议内容，特别注意认证信息仅可修改一次，且需联系人工客服处理；
3、勾选「我已阅读并同意以上协议」复选框；
4、点击「下一步」进入信息填写页。
三、准确填写真实身份信息
系统通过国家权威接口实时核验身份证信息，姓名与证件号码必须完全匹配，任何字符偏差（包括空格、全半角、大小写）均会导致校验失败。
1、在「真实姓名」栏输入与身份证完全一致的中文姓名（不支持昵称、曾用名或英文名）；
2、在「身份证号码」栏输入18位数字加字母组合，末位X必须为大写半角字符；
3、检查输入无误后，点击「提交信息」按钮；
4、若系统提示「信息格式错误」，请返回核对X是否为大写、是否混入空格或全角字符。
四、按需上传身份证正反面照片
部分账号（如新注册、高风险行为触发或系统抽审）需补充证件影像，该步骤由人工审核团队执行，照片质量直接影响审核时效。
1、根据页面提示点击「上传身份证正面」，使用手机摄像头现场拍摄（相册图片无法上传）；
2、确保身份证四角完整、文字清晰、无遮挡、无反光，有效期剩余不少于6个月；
3、同理完成「上传身份证反面」，文件格式限JPG或PNG，单张≤2MB；
4、上传完成后点击「确认提交」，进入审核等待流程。
五、查看认证状态与结果通知
认证结果将通过多通道同步反馈，状态更新存在秒级至小时级延迟，需以实际页面显示为准，而非仅依赖通知。
1、返回「我」→「证照信息」页面，查看顶部是否显示「已认证」标识及认证时间；
2、留意注册邮箱是否收到标题含「【网易】实名认证结果通知」的邮件；
3、检查手机短信收件箱，是否有来自1069开头端口的审核结果短讯。
