reddit论坛r/steam板块中,一名用户分享了自己与steam客服之间一段温馨的节日互动:

该用户在提交的客服请求中写道:
“其实我并没有任何需要客服协助解决的问题,只是想借此机会向Steam客服团队送上一句:圣诞快乐!”
而Steam客服的回应同样充满温度:
“您好!非常感谢您的节日祝福,我们也衷心祝您圣诞快乐、幸福安康,愿您今天过得愉快而温暖。——Steam客服团队,Despoina。”
这段发生在节日期间的真挚交流,让不少玩家直呼被“治愈”,纷纷在评论区留下自己的感想:



也有网友提出担忧:类似非事务性留言可能加重客服负担。不过,一位有客服从业经验的网友回应称:“这类消息实际处理耗时极短,几乎不增加工作量,但收到真诚祝福带来的鼓舞却非常珍贵。”还有许多玩家为Steam客服点赞:日常处理账号异常、退款、封禁等问题时,始终专业、高效又耐心!










