可在12306 App、官网或车站窗口通过改签重新选座:App和网站操作需登录后进入订单找“改签”,选择车次并按座位图选A/F靠窗或C/D靠过道;窗口办理需持证件及车票,由工作人员协助。

如果您在铁路12306上购买的车票被系统自动分配了不满意的座位,或者您对已选的座位感到后悔,可以通过改签的方式放弃原席位并重新选择。以下是具体的操作方法:
本文运行环境:Huawei Mate 60 Pro,HarmonyOS 4.2
一、通过12306 App改签以重新选座
利用官方App进行改签是更换座位最便捷的方式,其原理是通过车票改签功能,取消原有的席位,并在有余票的情况下为同一车次或其他车次重新选择心仪的座位。
1、打开铁路12306 App,登录您的账户。
2、进入“我的”页面,点击“订单”或“全部订单”选项。
3、在“已支付”或“未出行”列表中找到需要更换座位的车票订单。
4、点击该订单进入详情页,然后选择“改签”按钮。
5、系统将跳转至改签页面,您可以选择原车次(需确认仍有余票)或其他合适的车次。
6、进入座位选择界面后,根据车厢布局图挑选新的座位位置。请注意:A和F通常为靠窗座位,C和D为靠过道座位。
7、确认新座位信息无误后,提交改签申请。如产生票价差额,需完成支付。
8、改签成功后,可在订单详情中查看更新后的座位信息。
二、在12306网站上操作改签重新选座
使用电脑端12306官网同样可以完成改签流程,适用于偏好大屏幕操作或需要更清晰视图来查看座位分布情况的用户,其操作逻辑与手机App一致。
1、访问中国铁路12306官方网站(www.12306.cn),登录您的账号。
2、点击顶部菜单栏的“订单”选项,进入“已支付订单”或“未出行订单”列表。
3、找到目标车票,点击“改签”链接。
4、系统加载可用改签车次后,选择与原车次相同或不同的列车班次。
5、进入席位选择页面,此时可直观看到各车厢座位图,蓝色代表可选,灰色代表已售。
6、点击您希望更换的座位位置,系统会自动锁定该席位。
7、核对乘车人、车次、座位号等信息,确认无误后点击“提交改签请求”。
8、如有费用变动,按照提示完成在线支付,改签即生效。
三、前往车站窗口办理改签换座
对于遇到线上操作失败、已打印报销凭证或纸质车票、或需要处理复杂换座需求的乘客,可以前往火车站售票窗口,由工作人员协助完成改签手续。
1、携带购票时所使用的有效身份证件原件以及车票信息(如已打印纸质车票或报销凭证,请一并携带)。
2、前往就近火车站的售票大厅,寻找标有“改签”或“综合服务”的窗口。
3、向工作人员说明您希望更换座位的需求,包括期望的新席位类型和位置。
4、工作人员会查询相关车次的余票情况,并为您办理改签业务。
5、根据系统计算结果,支付改签产生的票价差额或领取退还款项。
6、收到工作人员打印的新车票后,请仔细核对车次、日期、时间和座位号等信息,确保准确无误。











