钉钉AI划词查词功能需先开启AI助理并确保权限正常，再通过文档划词、聊天翻译联动、快捷指令等方式使用，同时排查权限、版本及扩展冲突问题。
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如果您在钉钉文档或聊天界面中阅读外文内容，希望快速获取选中词语的释义，则可能是由于尚未启用或未正确调用钉钉AI划词工具。以下是使用该功能的具体操作路径与交互方式：
一、确认AI划词功能已开启
钉钉AI划词查词依赖于客户端AI能力的整体启用状态，需确保AI助理模块处于激活状态，否则划词响应将不触发。
1、打开钉钉电脑版客户端，点击右上角“/”图标，选择“AI助理 ⇋”。
2、进入AI助理主界面后，检查页面左上角是否显示“AI已就绪”提示。
3、若未显示，点击“立即开启”并完成基础权限授权（如麦克风、剪贴板读取等）。
4、重启钉钉客户端，使划词插件加载生效。
二、在钉钉文档中使用划词查词
钉钉文档支持原生划词调用AI释义，无需额外安装插件，但仅限于网页版及Windows/macOS客户端最新版本。
1、打开任意钉钉文档，选中一个英文单词或短语（如“collaboration”）。
2、保持鼠标左键不放，拖动高亮文本后松开——此时光标旁将自动浮出AI小图标。
3、点击该图标，弹出侧边栏释义窗口，显示词性、中文释义、例句及同义词。
4、如需查看更多语言释义，点击侧边栏右上角“…”按钮，选择目标语言切换。
三、在聊天窗口中启用划词翻译+查词联动
钉钉聊天界面本身不直接支持独立查词，但可通过AI实时翻译入口间接实现划词释义，适用于双语对照场景。
1、进入任意群聊或单聊窗口，输入一段含目标词汇的外文消息（如“I need urgent collaboration”）。
2、长按该消息气泡，点击“AI翻译”选项。
3、翻译完成后，用鼠标划选其中任意单词（如“urgent”），此时系统自动识别为查词请求，弹出浮动释义卡片。
4、卡片内包含发音按钮、词根拆解提示及常见搭配短语。
四、通过AI助理快捷指令手动触发查词
当划词未自动响应时，可借助AI助理输入框执行指令式查词，适用于复杂术语或专业词汇。
1、在任意界面按下快捷键 Ctrl + Shift + A（Windows）或 Cmd + Shift + A（macOS），唤出AI助理输入框。
2、输入指令：“查词：resilience”（注意冒号后不留空格）。
3、回车后，AI将返回该词的多义项列表，并标注各义项在商务、心理、工程等场景中的适用性。
4、若需对比近义词，追加输入“对比 resilience 和 endurance”，系统将生成差异分析表格。
五、检查划词失效的常见原因
划词功能异常通常由权限限制或环境冲突导致，需逐项排查基础条件是否满足。
1、确认当前账号所属组织已开通AI服务权限——管理员需在“企业管理后台 > AI服务管理”中启用“智能阅读辅助”。
2、检查操作系统剪贴板访问权限是否被禁用（Windows设置 > 隐私 > 剪贴板；macOS系统设置 > 隐私与安全性 > 完全磁盘访问）。
3、关闭其他可能劫持鼠标事件的扩展程序（如Grammarly、沙拉查词等第三方划词工具）。
4、验证钉钉客户端版本号是否 ≥ 7.0.50（可在“帮助 > 关于钉钉”中查看），低于此版本将不支持划词查词浮层渲染。
