电力企业能否达成经营与盈利目标,并在激烈的市场竞争中持续稳健发展,根本取决于用户是否乐于购电、是否持续提升用电需求。
1、 电力营销工作须聚焦市场扩容与客户增长,以电网设施为根基、以先进技术为依托、以优质服务与精细管理为支撑,系统性增强市场竞争力与用户认可度。

2、 电力营销应推进依法合规管理与市场化运营机制,始终坚持以市场需求为引领,将其定位为供电企业的核心职能,确保全部生产组织与经营管理活动均紧密围绕、有效支撑电力营销开展。

3、 面向市场动态优化营销组织架构,推动传统用电管理部门向专业化电力营销机构转型,职能重心转向市场调研、客户开发、需求分析与趋势预判等方向;同步完善技术保障体系,全流程覆盖售前咨询、售中响应与售后支持,打造以客户服务中心为核心节点的现代化营销管理体系,切实提高服务响应速度与用户满意水平。

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4、 加快建设数字化客户服务平台与需求侧管理技术支撑系统,深化市场运行态势研判能力,实现营销全流程在线监控及数据自动采集、实时分析。

5、 更新升级电力营销思维模式,深化需求侧管理实践,敏锐把握市场演进节奏,科学测算区域电力消费潜力与长期增长路径,全面提升市场前瞻判断力。
6、 结合实际运行情况,动态制定或优化发电计划与售电目标,持续完善营销策略组合,主动挖掘增量市场、延伸服务边界。










