Windows 11更新卡在0%需依次检查网络与安全软件、清除SoftwareDistribution缓存、重置更新服务、运行更新疑难解答、执行SFC扫描、使用DISM修复系统映像。
如果您尝试执行Windows 11系统更新，但进度条始终停在0%且无任何变化，则可能是由于网络初始化失败、更新服务异常或缓存文件损坏所致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查网络连接并临时禁用安全软件
不稳定的网络连接或第三方防病毒软件干预可能导致更新无法开始下载，系统在0%阶段即停止响应。确保设备已接入稳定有线网络或高信号强度Wi-Fi，并临时关闭所有非Windows自带的安全防护程序。
1、打开“设置” > “网络和Internet”，确认状态显示“已连接”，并点击“硬件属性”查看IP配置是否正常获取。
2、右下角任务栏找到防病毒软件图标，右键选择“退出”或“禁用实时保护”，部分软件需在主界面中手动关闭防火墙与扫描模块。
3、断开并重新连接网络，或尝试切换至手机热点以排除本地路由器DNS或MTU限制问题。
二、清除Windows更新缓存文件
SoftwareDistribution文件夹中残留的损坏或不完整下载数据会阻塞新更新的初始化流程，清空该目录可强制系统重建干净的下载环境。
1、按Win + R打开运行窗口，输入services.msc回车，找到“Windows Update”服务，右键选择“停止”。
2、打开文件资源管理器，导航至C:\Windows\SoftwareDistribution，全选其中内容（包括Download与DataStore子文件夹），按Shift + Delete彻底删除。
3、返回服务窗口，右键“Windows Update”选择“启动”，随后重启电脑。
三、重置Windows更新组件服务
更新相关核心服务（wuauserv、bits、cryptSvc等）若处于异常挂起状态，会导致更新进程无法注册或调度任务，需通过命令行强制重置其运行环境。
1、右键“开始”按钮，选择Windows Terminal（管理员）。
2、依次输入以下命令，每行执行完毕后再输入下一行：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
四、运行Windows更新疑难解答工具
该内置工具可自动检测注册表策略冲突、服务依赖异常及权限缺失等问题，并尝试修复常见更新中断原因。
1、按Win + I打开设置，进入系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
2、在列表中定位Windows 更新，点击右侧运行按钮。
3、等待工具完成扫描与修复（通常耗时2–5分钟），完成后提示“已应用修复”即表示操作成功。
五、执行系统文件完整性检查
SFC工具用于验证并恢复受保护的系统文件，若wintrust.dll、wuapi.dll等关键更新模块被意外修改，将导致更新引擎无法加载。
1、以管理员身份运行Windows Terminal，输入命令：sfc /scannow并回车。
2、观察输出日志中是否出现“发现损坏文件并成功修复”字样，若提示“Windows资源保护未发现任何完整性冲突”，则跳过修复步骤。
3、扫描结束后，无需手动重启，直接进入下一步操作。
六、使用DISM工具修复系统映像
当SFC无法修复底层映像损坏时，DISM可通过Windows Update服务器下载原始组件替换本地异常映像，适用于深层系统级故障。
1、仍在管理员终端中，输入命令：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth并回车。
2、保持网络连接畅通，等待命令完成（可能持续10–40分钟），终端显示“操作成功完成”后终止。
3、再次运行sfc /scannow进行二次验证。
