《云崩坏星穹铁道》网页端需满足安卓6.0+/iOS11.0+系统、ARM64/A10+芯片、3GB/剩余2GB存储、Chrome90+/Safari启用HEVC、15Mbps带宽及40ms低延迟等条件方可流畅运行。
如果您尝试在网页端运行《云崩坏星穹铁道》，但设备频繁卡顿、加载失败或无法进入游戏，则可能是设备未满足基础运行条件。以下是针对云游戏版本的手机配置要求说明：
一、安卓手机最低配置要求
云游戏对本地硬件依赖较低，但仍需保障网络传输与解码能力，系统需支持WebRTC硬解及64位运行环境。满足以下条件方可稳定接入云服务：
1、操作系统版本为Android 6.0及以上；
2、设备需具备ARM64架构处理器（如骁龙625及以上、联发科Helio P20及以上、麒麟659及以上）；
3、内存不得低于3GB RAM（建议4GB以上以保障后台服务运行）；
4、浏览器必须为Chrome 90及以上版本，且已启用WebGL 2.0与WebAssembly支持。
二、iOS手机最低配置要求
iOS端云游戏依赖Safari内核能力与系统级视频解码模块，需确保系统具备H.265（HEVC）硬解能力及低延迟渲染通道：
1、系统版本须为iOS 11.0及以上；
2、设备需搭载A10 Fusion芯片或更高型号（即iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone X及后续机型，含iPad第六代及以后）；
3、Safari浏览器需开启“限制网站跟踪”关闭，并允许媒体自动播放；
4、设备存储剩余空间不得少于2GB（用于缓存解码中间帧与临时会话数据）。
三、网络与辅助条件要求
云游戏性能高度依赖实时带宽质量与网络抖动控制，本地配置达标后仍需满足动态网络阈值：
1、上行与下行带宽均需稳定达到15 Mbps及以上（1080P画质推荐25 Mbps）；
2、网络往返时延（RTT）须低于40ms，丢包率持续低于0.3%；
3、必须使用5GHz Wi-Fi频段或5G蜂窝网络，禁用公共代理、校园网NAT穿透模式及QoS限速策略；
4、设备需关闭省电模式、低电量模式及后台App刷新限制。
四、兼容性验证方式
在正式游玩前，可通过官方云平台内置检测工具确认终端适配状态，该过程不依赖安装包，全程网页执行：
1、访问云星穹铁道官网，点击“立即体验”按钮进入检测页；
2、页面自动触发WebRTC连接测试与H.265解码能力校验；
3、若显示“设备兼容，可流畅运行”，则代表全部条件满足；
4、若提示“解码失败”或“网络延迟超标”，需按对应错误码检查系统设置或切换网络环境。
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