263企业邮箱忘记密码可通过三种方式找回：一、已绑定手机号可自助重置，进入登录页点击“忘记用户密码”，输入账号后接收短信验证码，验证后设置新密码；二、未绑定手机需联系企业邮箱管理员，由其在管理后台为账户重置密码，获取新密码后及时登录并建议绑定手机；三、若设置了备用邮箱，可在找回密码时选择向备用邮箱发送重置链接，查收邮件并在有效期内点击链接完成密码修改。
如果您尝试登录263企业邮箱，但忘记了密码导致无法进入账户，系统提供了相应的密码找回机制来恢复访问权限。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过绑定手机号自助重置
如果您的账号已在网页邮箱的“账号安全”设置中绑定了手机号，可以直接通过手机短信验证来重置密码，无需管理员介入。
1、在263企业邮箱登录页面（如mail.263.net或www.263.net），点击“忘记用户密码”链接。
2、输入您完整的263企业邮箱账号（例如 name@company.com）。
3、系统将检测到已绑定的手机号，并发送一条包含验证码的短信到该号码。
4、在手机上查收短信，获取六位数验证码，并在网页指定位置输入。
5、验证通过后，即可进入新密码设置页面，输入符合安全要求的新密码并确认。
二、联系企业邮箱管理员重置
若您的账号未绑定手机号，或管理员未开启“自助重置密码”功能，则需要由企业的邮箱管理员在后台为您重置密码。
1、与您所在公司的IT部门或负责邮箱管理的人员取得联系。
2、向管理员提供您的完整邮箱账号以供核实身份。
3、管理员登录263企业邮箱的管理后台，在用户管理列表中找到您的账号。
4、管理员可选择为您的账户强制修改一个新密码或生成临时密码。
5、从管理员处获取新密码后，立即使用该密码登录邮箱，并建议随后在“账号安全”中绑定手机号以便日后自助管理。
三、通过备用邮箱找回
部分企业邮箱账户可能设置了备用邮箱用于接收重要通知和密码找回信息，可通过此方式接收重置链接。
1、在登录页面点击“忘记用户密码”选项。
2、输入您的263企业邮箱账号。
3、如果系统提示有备用邮箱，选择通过备用邮箱接收验证邮件。
4、前往您设置的备用邮箱（如个人Gmail、QQ邮箱等），查找来自263的密码重置邮件。
5、打开邮件，点击其中的专属密码重置链接，该链接通常在30分钟内有效。
6、在跳转回的网页上设置一个新的密码完成操作。
