小红书不支持自助解除实名认证，需注销账号后重新注册并实名；仅在身份被盗用等特殊情况下可联系客服申诉处理。
如果您在使用小红书过程中需要更换实名信息或解除当前身份绑定，由于平台对账户安全的严格管理，无法直接通过常规设置完成解绑。以下是针对实名认证解除需求的操作流程与替代解决方案：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、确认官方政策限制
小红书目前不支持用户自助解除实名认证绑定，这是为了防止账号买卖、冒用身份等违规行为。实名信息一经提交并通过审核，将长期与账号关联。
1、进入小红书“我”页面，点击右上角三条横线打开侧边栏。
2、选择“设置” → “账号与安全” → “实名认证”。
3、查看当前认证状态，若已认证成功，则页面不会提供“解绑”或“修改”按钮。
重要提示：一旦完成实名认证，系统不允许主动解除或更换身份信息。
二、注销现有账号并重新认证
当您确实需要更换实名信息时，唯一可行的方式是注销当前已认证的账号，并使用新身份注册新账号。
2、前往“设置” → “账号与安全” → “注销账号”，按照提示完成风险验证和注销申请。
3、提交注销后，等待系统审核（通常为7个工作日），期间可反悔注销操作。
4、账号正式注销后，使用新的手机号注册小红书新账号。
5、在新账号中进入“实名认证”流程，填写所需的真实身份信息并提交审核。
注意：注销后所有数据（包括笔记、收藏、粉丝关系）将被永久清除，不可恢复。
三、联系客服申请特殊处理
在极少数情况下，如因身份被盗用导致错误认证，可尝试通过官方渠道申诉解除绑定。
1、打开小红书APP，在“设置”中找到“帮助与客服”入口。
2、输入关键词“实名认证”或“身份信息解绑”，选择人工服务通道。
3、向客服说明具体情况，并按要求准备相关材料，例如身份证正反面照片、手持证件照、非本人操作证明等。
4、提交申诉请求，等待平台审核团队评估是否符合解除条件。
特别提醒：此类申请成功率较低，仅适用于身份冒用等特殊情况。
