抖音年度账单可通过“我的钱包→账单→年账单”查看完整明细,支持按时间、类型筛选;抖音支付入口可细分团购等专项消费;支持逐月核对含退款的负值明细,确保年度数据准确。

一、通过“我的钱包”进入账单页面查看明细
抖音年度账单明细默认集成在“我的钱包”路径下的账单系统中,该路径可直接调取完整交易记录,支持按时间、类型、状态筛选,确保每一笔支出或退款均可追溯。
1、打开抖音APP,点击右下角“我”,进入个人主页。
2、点击右上角“≡”三横线图标,打开侧边栏菜单。
3、选择“我的钱包”,进入钱包主界面。
4、在钱包页面中点击“账单”按钮,进入账单列表页。
5、点击页面顶部的“收支统计”,切换至“年账单”视图。
6、在年账单页面中,点击“查看详情”或“展开全部明细”按钮,即可显示全年每笔订单的金额、时间、商户名称、交易状态(如“成功”“已退款”)等字段。
二、使用“抖音支付”独立入口查看团购及专项消费明细
针对团购、生活服务类消费,抖音支付模块提供更细粒度的分类筛选能力,可单独提取团购、话费充值、打赏等子类目明细,避免与直播打赏、音浪购买等混淆。
1、在“我”页面点击右上角“≡”,进入侧边栏。
2、点击“我的钱包”,再点击页面中的“抖音支付”入口(位于钱包功能区中部或底部)。
3、进入抖音支付页面后,点击“账单”选项。
4、在账单页右上角点击“已筛选”,弹出分类面板。
5、勾选“生活服务/团购”或其他所需分类(如“充值”“打赏”),确认后仅显示对应类目明细。
6、点击某条记录,可查看订单号、退款编号、退款金额、原交易时间及当前状态。
三、按月份逐月导出并核对明细
抖音账单页面支持按月切换统计维度,用户可通过手动翻阅12个月数据,交叉比对年度汇总值与各月累加值是否一致,从而验证明细完整性与退款是否已纳入计算。
1、进入“账单”页面后,找到月份标识旁的下拉箭头(通常显示为“2024年12月”或当前默认月份)。
2、点击箭头,在弹出的年月选择器中依次选择“2024年01月”至“2024年12月”。
3、每月进入后,点击“筛选”按钮,勾选“支出”“已退款”等状态,单独查看当月含退款的明细。
4、对每笔标有“已退款”的记录,注意其金额前缀是否为负号(如“-¥89.00”),并核对退款时间是否落在同一自然年内。
5、保存各月截图或手记关键订单号,便于后续向客服提供凭证。
四、查看含退款的完整年度明细(含已退订单)
抖音年度账单默认将有效退款计入净支出统计,但原始明细中仍保留已退款订单条目,仅状态标注为“已退款”,金额以负值体现。此设计可满足用户复核退款执行情况的需求。
1、在“年账单”页面,点击“查看全部交易”或“原始明细”链接(部分版本显示为小字“查看所有记录”)。
2、页面加载完成后,滑动查找含“已退款”字样且金额为负数的条目。
3、点击该条目,查看关联的原订单号、退款申请时间、退款处理完成时间及银行/支付渠道回款状态。
4、若发现某笔退款未显示,返回该笔原订单详情页,确认其退款状态是否为“退款成功”而非“退款中”或“已关闭”。











