已登录米哈游账号需换绑手机号时,可通过米游社APP、网页端或客服人工三种方式操作:APP路径需验证原号并绑定新号;网页端还需实名核验;原号停用时可提交身份证等材料申请人工解绑。

如果您已登录米哈游通行证账号,但希望更换或解除当前绑定的手机号,则需通过官方渠道完成换绑操作。以下是具体可行的操作步骤:
一、通过米游社APP修改绑定手机号
该方法适用于已安装并登录米游社APP的用户,系统将引导您完成身份验证与新手机号绑定,原手机号即同步解绑。
1、打开米游社APP,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击页面顶部头像右侧的“设置”图标。
3、在设置菜单中,选择“通行证账号与安全”选项。
4、进入后点击“账号安全设置”。
5、在“绑定手机”栏右侧点击“修改”按钮。
6、输入原手机号接收的短信验证码,并完成身份核验(可能包括身份证信息确认)。
7、输入新手机号并获取验证码,两次输入一致后点击“下一步”。
8、验证成功后,原手机号即被解除绑定,新手机号即时生效。
二、通过米哈游通行证网页端操作
该路径适合未安装APP或偏好网页操作的用户,需确保当前浏览器已登录有效通行证账号。
1、访问米哈游通行证官网(passport.mihoyo.com),登录目标账号。
2、点击右上角头像,选择“账号安全”或直接进入“安全设置”页面。
3、在“手机绑定”区域找到“修改”或“更换绑定手机”入口。
4、系统将要求使用原绑定手机号接收短信验证码。
5、输入验证码后,上传身份证正反面照片并填写姓名、身份证号进行实名一致性校验。
6、填写新手机号并再次完成短信验证。
7、提交后,原手机号自动解绑,新号码将在24小时内完成最终绑定生效。
三、联系米哈游客服人工协助解绑
当原绑定手机号已停用、无法接收验证码,或多次验证失败时,可申请人工审核解绑。
1、打开米游社APP,进入“我的”→“帮助与客服”→“联系客服”。
2、选择“账号问题”→“手机号无法使用/需解绑”分类。
3、按提示上传清晰的身份证正反面照片及手持身份证照片。
4、提供原绑定手机号(如记得)、注册时间范围、常用登录设备信息等辅助凭证。
5、在对话框中明确说明“申请解除原手机号绑定”,等待客服响应。
6、客服审核通过后,将向您预留邮箱或备用联系方式发送临时解绑链接或操作指引。
7、按指引完成后续流程后,原手机号绑定关系将被系统强制清除。











