米哈游通行证永久注销需通过三种官方路径:一、米游社App自助注销,完成实名验证与验证码确认;二、官网邮箱提交含身份证、实名信息、订单及设备截图的完整材料;三、客服通道核验身份后转交安全部门处理,联运账号须同步联系渠道方。

如果您已决定终止使用米哈游通行证,需执行不可逆的永久注销操作,则必须通过官方指定路径完成身份核验与申请提交。以下是实现账号永久注销的具体步骤:
一、通过米游社App自助注销
该方式适用于可正常登录米游社且满足实名一致条件的用户,系统将引导完成前端验证与申请提交。
1、打开手机上的米游社App,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、在【我的】页面中,点击右上角【设置】图标。
3、进入设置后,选择【通行证账号与安全】选项。
4、在账号与安全页面中,向下滚动并点击【注销账号】。
5、阅读《账号注销须知》后,点击页面底部【申请注销】按钮。
6、选择注销原因(如“不再使用”“隐私考虑”等),确认后提交申请。
7、系统将向您绑定的手机号或邮箱发送验证码,必须输入正确验证码方可继续。
8、最终确认页将再次提示“账号及所有关联游戏数据将被永久清除”,勾选确认框后点击【确定注销】即完成提交。
二、通过官网邮箱提交注销申请
该方式适用于无法登录米游社、App内未显示注销入口或自助流程中断的用户,需人工审核,材料要求严格。
1、以“注销米哈游通行证”为标题,向官方邮箱tousu@mihoyo.com发送邮件。
2、邮件正文须明确声明:“本人已知悉账号注销的相关注意事项,现申请对账号ID:xxxxxxxx及关联的米哈游通行证进行注销。”
3、附件上传至少两张手持身份证正反面照片,每张须清晰无遮挡,并添加“米哈游注销账号专用”水印。
4、提供所绑定手机号的实名认证信息,该信息必须与账号注册时填写的实名完全一致。
5、提供绑定邮箱地址,发送邮件的邮箱必须与通行证绑定邮箱为同一地址。
6、附上半年内充值订单截图不少于2单、半年外订单截图不少于1单。
7、提供最近1个月内常用登录设备的截图(含设备型号、系统版本及登录界面)。
8、邮件全部内容提交后,官方将在30个工作日内完成审核并邮件回复结果。
三、通过客服通道辅助注销
该方式适用于无法自主完成前两种路径的特殊情况,例如手机号/邮箱失效、实名信息异常或联运渠道账号,需人工介入核验身份。
1、在米游社App内进入【我的】→【设置】→【帮助与客服】,选择在线客服或拨打官方热线。
2、向客服说明需注销米哈游通行证,提供账号ID及当前可验证的身份凭证类型(如历史充值记录、设备信息等)。
3、客服将提供临时身份核验链接或指引,需在24小时内完成指定动作(如短信验证、邮箱点击确认)。
4、核验通过后,客服将生成专属工单编号,并告知后续材料补充要求(如补传身份证照片、订单凭证等)。
5、材料齐全后,客服将转交账号安全部门处理,处理周期为15–25个工作日,期间不可撤回申请。
6、若账号系通过应用商店、TapTap、B站等联运渠道注册,客服将明确告知需同步联系对应渠道方办理授权解除或账号注销。











