微信视频呼叫失败的五大原因及解决方法：一、检查网络连接状态；二、确认对方账号状态；三、更新微信至最新版；四、检查摄像头与麦克风权限；五、清除缓存并重置网络配置。
一、检查网络连接状态
稳定的网络是微信视频呼叫正常进行的基础，Wi-Fi信号弱或移动数据受限会直接中断呼叫建立过程。
1、打开手机设置，进入“Wi-Fi”或“移动网络”页面，确认当前已连接可用网络。
2、尝试切换至另一Wi-Fi热点或开启/关闭飞行模式后重新连接网络。
3、在微信内进入“我—设置—帮助与反馈—网络检测”，查看当前网络质量评分。
二、确认对方微信账号状态
对方账号若处于被限制状态、已注销、或设置了隐私权限，将无法接收视频呼叫请求。
1、在聊天窗口长按对方头像，点击“资料卡”，查看是否显示“该用户不存在”或“已被限制使用部分功能”。
2、进入“我—设置—隐私—添加我的方式”，确认未勾选“不允许通过手机号/微信号搜索到我”。
3、请对方检查其“设置—新消息通知—语音和视频通话”是否已开启。
三、更新微信至最新正式版
旧版本微信可能存在信令协议不匹配、编解码器缺失等问题，导致呼叫握手失败。
1、前往手机应用商店（App Store 或各安卓应用市场），搜索“微信”，点击“更新”按钮。
2、安装完成后重启微信，重新尝试发起视频呼叫。
3、若更新后仍失败，可卸载当前版本，从微信官网（weixin.qq.com）下载官方最新APK或IPA安装包重新安装。
四、检查系统摄像头与麦克风权限
微信若无权访问摄像头或麦克风，将无法初始化媒体流，导致呼叫直接失败或黑屏提示。
1、安卓用户：进入“设置—应用管理—微信—权限管理”，确保“相机”“麦克风”“存储”权限为“允许”。
2、iOS用户：进入“设置—微信”，分别开启“相机”“麦克风”开关，并确认“照片”权限设为“所有照片”。
3、重启微信后，在聊天界面点击视频图标，观察是否弹出设备授权请求框；如未弹出，说明权限未生效。
五、清除微信缓存并重置网络配置
本地缓存损坏或DNS解析异常可能干扰SIP信令传输，造成呼叫超时或拒绝响应。
1、安卓用户：进入“我—设置—通用—存储空间”，点击“清理缓存”，等待完成后再试。
2、iOS用户：卸载微信后重新安装，避免使用“删除App”外的其他清理方式，以确保配置完全重置。
3、在微信中依次点击“我—设置—帮助与反馈—右上角‘+’—故障修复—修复视频通话”，执行该专项修复流程。
