国家反诈中心APP需开启全部权限并保持后台活跃才能确保来电预警、AI通话守护及境外来电拦截功能有效;须检查防护状态、后台刷新、通知与定位权限,并定期更新拦截库。

如果您已安装国家反诈中心APP,但对其实际防护效果存疑,或不确定是否需要保持后台常驻运行,则可能影响来电预警、AI通话守护等核心功能的实时触发。以下是验证其有效性及确保持续防护的操作说明:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、验证国家反诈中心APP是否真正生效
该步骤用于确认APP基础防护能力是否已激活,避免因权限缺失导致预警失效。只有全部关键权限就绪,APP才能在来电、短信、网页访问等场景中主动干预。
1、打开国家反诈中心APP,点击首页右上角“设置”图标。
2、进入“防护状态检测”,查看“来电预警”、“短信预警”、“APP风险检测”三项状态是否均为已开启。
3、返回手机系统设置,搜索“国家反诈中心”,依次检查是否已授予悬浮窗权限、后台弹出界面权限、自启动权限、电话权限、短信权限、存储权限。
4、若任一权限显示为关闭,需手动开启并重启APP。
二、确保AI通话守护全程在线的运行方式
AI通话守护依赖实时语音分析,必须在系统后台持续运行才能响应来电。iOS系统默认限制后台活动,需针对性配置以维持服务活跃。
1、在iPhone“设置”中找到“国家反诈中心”,点击进入。
2、开启“后台App刷新”开关。
3、返回“设置”→“隐私与安全性”→“定位服务”,找到国家反诈中心,设置为使用期间或始终(仅当启用位置增强识别境外来电时需选“始终”)。
4、在“设置”→“通知”中,确认国家反诈中心的通知权限为开启,并允许锁屏、通知中心、横幅三种展示形式。
三、境外来电拦截功能的启用与维持逻辑
该功能基于号段识别与行为建模,不依赖持续前台运行,但需定期联网同步最新黑名单库。若长时间离线或被系统强制冻结,将无法更新拦截规则。
1、在APP内进入“骚扰拦截”模块,确认“境外来电智能拦截”已开启。
2、检查当前所选模式为强力拦截或智能识别,非“关闭”状态。
3、手动点击“更新拦截库”,确保版本号为最新(如v2026.01.05)。
4、在iPhone“设置”→“电池”→“电池健康与充电”中,关闭“优化电池充电”对国家反诈中心的限制(路径:电池用量→查看所有App→找到国家反诈中心→关闭“低电量模式下暂停”)。
四、来电预警浮窗不弹出的应急排查
预警浮窗失效是用户最常遇到的问题,通常由系统级权限冲突或APP进程被清理导致,需逐项验证。
1、检查iPhone是否启用“专注模式”,若处于“睡眠”或“工作”等模式,需在专注设置中为国家反诈中心添加例外。
2、在“设置”→“辅助功能”→“触控”→“辅助触控”中,确认未启用可能覆盖浮窗的第三方悬浮按钮。
3、长按国家反诈中心APP图标,选择“App信息”→“电池”,查看“后台活动”是否显示为活跃;若显示“受限”,需在“电池”设置中将其设为“不受限制”。
4、卸载并重新从App Store官方渠道下载安装,完成实名认证后,再次开启全部预警开关。










