符合条件者可通过五种线上渠道申领失业保险金:一、国家社会保险公共服务平台(si.12333.gov.cn);二、掌上12333 APP;三、电子社保卡多渠道小程序;四、广东社保微信公众号;五、全国人社政务服务平台(zwfw.mohrss.gov.cn)。

如果您符合领取失业保险金的条件,但不确定如何通过网络完成申领流程,则可能是由于对全国统一线上平台的操作路径不熟悉。以下是多种可直接使用的线上申领方法:
一、通过国家社会保险公共服务平台申领
该平台由人力资源和社会保障部主办,覆盖全国所有已开通服务的统筹地区,支持实名认证后全程在线办理,系统自动比对停保信息,无需上传离职证明。
2、点击首页“失业保险”栏目,选择“失业保险待遇申领”。
3、点击“失业保险金网上申领”,完成实人认证(支持电子社保卡、支付宝、微信或国家政务服务平台账号登录)。
4、阅读办事指南,确认参保地及申领资格,填写基本信息并提交申请。
5、提交后可在“申请记录”中查看审核进度,审核结果将通过平台消息推送。
二、通过掌上12333 APP申领
掌上12333是人社部官方移动应用,适配安卓与iOS系统,申领过程嵌入标准化服务流程,数据直连省级经办系统,实时性强。
1、在手机应用商店下载并安装“掌上12333”APP。
2、注册并完成实名认证,绑定本人社会保障卡。
3、进入首页,点击“服务”→“失业保险”→“失业保险金网上申领”。
4、系统自动显示参保状态和申领资格提示,确认无误后点击“开始办理”。
5、按页面指引核对信息、签署电子承诺书,点击“提交申请”完成操作。
三、通过电子社保卡渠道申领
电子社保卡已在微信、支付宝、云闪付、各银行APP及微信公众号等300多个渠道同步上线,申领入口统一、操作便捷,适用于未安装独立APP的用户。
1、在微信中搜索“电子社保卡”小程序,或在支付宝首页搜索“电子社保卡”并进入。
2、完成授权登录,确保已关联本人有效社保卡。
3、在小程序首页点击“人社办事”→“社会保障”→“失业保险待遇申领”。
4、选择“失业保险金申领”,阅读申领须知后点击“去申领”。
5、系统调取参保信息并校验资格,确认后提交,即完成申请。
四、通过广东地区专属渠道申领(以“广东社保”微信公众号为例)
广东省已实现与国家平台数据贯通,本地渠道提供更细化的属地化引导,尤其适合在粤参保人员,界面语言与材料提示更贴合本地政策执行口径。
1、关注微信公众号“广东社保”。
2、点击菜单栏“我要办事”→“线上服务”→“失业保险”。
3、进入“失业保险”页面后,点击“失业保险金申领”,允许跳转至办理页面。
4、完成授权登录后,在申领页阅读办事指南,点击“开始办理”。
5、根据系统提示填写信息、上传必要材料(如需),核对无误后提交申请。
五、通过全国人社政务服务平台申领
该平台整合跨部门政务服务资源,支持与公安、税务、市场监管等系统信息联动,对异地参保、多段缴费人员资格复核更精准。
1、访问网址 zwfw.mohrss.gov.cn。
2、点击“在线服务”→“社会保障”→“失业保险金网上申领”。
3、使用电子社保卡、国家政务服务平台账号或手机号登录。
4、选择参保地,系统自动展示可申领类型(失业保险金或失业补助金)。
5、勾选“失业保险金申领”,按步骤填写、确认、提交。









