Windows 11蓝牙设备无法识别的解决方法包括:一、重启蓝牙支持服务;二、更新蓝牙驱动程序;三、强制卸载并重装驱动;四、重置蓝牙适配器状态;五、运行系统内置蓝牙疑难解答。

如果您尝试在Windows 11中连接蓝牙设备,但系统始终无法识别或扫描到任何设备,则可能是由于蓝牙服务未运行、驱动异常或适配器状态失效所致。以下是解决此问题的步骤:
一、重启蓝牙支持服务与依赖服务
Windows 11的蓝牙功能依赖“Bluetooth Support Service”和“Bluetooth User Support Service”持续运行,任一服务停止将导致设备不可见或扫描无响应。
1、按下Win + R打开运行窗口,输入services.msc并回车。
2、在服务列表中依次找到并双击打开:Bluetooth Support Service和Bluetooth User Support Service。
3、对每一项执行:若“服务状态”显示为“已停止”,则点击启动;将“启动类型”设为自动;点击“确定”保存设置。
4、关闭服务管理器,无需重启电脑即可立即生效。
二、更新蓝牙驱动程序
过时、损坏或与当前系统版本(如24H2)不兼容的驱动会导致蓝牙适配器无法初始化,表现为设备管理器中无蓝牙条目、黄色感叹号或扫描无响应。
1、右键点击开始按钮,选择设备管理器。
2、展开蓝牙类别,右键点击您的适配器(如 Intel Wireless Bluetooth、Realtek RTL8761B 等),选择更新驱动程序。
3、选择自动搜索驱动程序;若失败,再选“浏览我的电脑以查找驱动程序”→ 勾选“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”→ 取消勾选“仅安装匹配硬件的驱动程序” → 选择Microsoft厂商下的Generic Bluetooth Adapter临时替代。
三、强制卸载并重装蓝牙驱动
彻底清除损坏的驱动文件与注册表残留,可绕过因配置冲突或签名验证失败导致的识别障碍,由系统重建干净驱动实例。
1、在设备管理器中展开蓝牙类别,右键点击适配器,选择卸载设备。
2、勾选删除此设备的驱动程序软件,点击确认。
3、卸载完成后,点击设备管理器顶部菜单操作 → 扫描检测硬件改动,系统将自动安装基础驱动。
4、如需完整功能支持,可访问主板或笔记本品牌官网,下载对应型号的最新蓝牙驱动包进行手动覆盖安装。
四、重置蓝牙适配器状态
通过禁用再启用蓝牙硬件及底层协议栈,可刷新HCI通信通道,解决因射频初始化失败、缓存错误或固件挂起导致的搜索无响应问题。
1、进入“设置” → “蓝牙和其他设备”,将蓝牙开关关闭,等待5秒后再开启。
2、按下Win + X,选择设备管理器。
3、展开蓝牙分支,右键点击主适配器,选择禁用设备。
4、禁用成功后,再次右键该设备,选择启用设备。
5、返回蓝牙设置界面,点击添加设备 → 蓝牙,重新尝试发现。
五、运行系统内置蓝牙疑难解答
Windows 11内置诊断工具可自动识别蓝牙协议栈错误、服务依赖异常、权限缺失及硬件通信超时等底层故障,并执行针对性修复动作。
1、按下Win + I打开“设置”,进入系统 → 疑难解答 → 其他疑难解答。
2、在列表中找到蓝牙,点击运行按钮。
3、等待系统完成扫描,根据提示接受并应用建议的修复方案。











