无法进入“保密观”APP培训系统或考试，通常因未完成实名认证；须通过手机号绑定与身份核验，包括APP端人脸识别、网站端身份证补录或单位批量认证三种方式。
如果您在使用“保密观”APP时无法进入培训系统或参与考试，很可能是尚未完成实名认证。实名认证是登录并启用全部功能的前提，必须通过手机号绑定与身份信息核验两个环节。以下是完成“保密观”APP实名认证的具体操作流程：
一、通过“保密观”APP完成手机号绑定与实名核验
该方式为最常用且官方推荐的实名认证路径，依托公安部可信身份核验体系，确保信息真实有效。认证后可同步用于中国保密在线网站，无需重复操作。
1、在手机应用市场搜索并下载安装最新版“保密观”APP（版本号须为V2.0.52或更高版本）。
2、打开APP，点击「注册/登录」，选择「手机号注册」，输入本人中国大陆有效手机号码，获取并输入短信验证码。
3、设置登录密码（6–20位，含字母与数字），完成基础账户注册。
4、登录后进入「我的」页面，点击「实名认证」按钮，按提示进行人脸识别验证；系统将自动调取公安人口库信息比对。
5、人脸识别成功后，页面显示「实名认证通过」，此时账号已具备完整权限，可参加培训、考试及证书下载。
二、通过中国保密在线网站（baomi.org.cn）补充提交身份证信息
部分用户虽已完成APP端手机号绑定，但因人脸识别未通过或系统识别异常，需通过网站端人工核验通道补录身份信息，以激活实名状态。
1、使用已注册手机号，在浏览器中访问http://baomi.org.cn，点击首页右上角「登录」。
2、输入手机号与密码，登录后进入个人中心，点击「实名信息管理」。
3、上传本人二代居民身份证正反面清晰照片（JPG/PNG格式，单张不超5MB）。
4、手动填写身份证号、姓名、签发机关、有效期限等字段，确保与证件完全一致。
5、勾选《实名信息真实性承诺书》，点击「提交审核」；后台将在1–3个工作日内完成人工复核并短信通知结果。
三、单位组织批量认证通道（适用于涉密人员集中管理单位）
针对高校、军工企业、科研院所等单位统一组织参训的情形，可通过机构管理员后台导入白名单，实现预置式实名绑定，避免逐个操作。
1、单位指定保密工作负责人联系属地保密行政管理部门，申领机构管理权限及单位邀请码。
2、负责人登录中国保密在线网站管理后台，进入「机构管理—成员导入」模块。
3、按模板表格填写成员信息，包括真实姓名、身份证号、手机号、所属部门，保存为Excel文件后上传。
4、系统自动向每位成员发送含专属链接的短信，成员点击链接后，仅需输入手机号+验证码，即可一键完成实名绑定与机构归属确认。
5、管理员可在后台实时查看成员认证状态，标记“待补录”“已通过”“驳回”三类状态，并导出认证完成清单。
