Windows 11安装卡转圈需依次检查TPM 2.0与UEFI安全启动、更换U盘及USB接口、断开非必要外设并禁用快速启动、跳过网络配置、清除驱动缓存并重置网络栈。

如果您在安装 Windows 11 时界面持续转圈、长时间无响应,可能是由于硬件兼容性异常、安装介质故障、驱动缺失或系统服务干扰所致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查并启用TPM 2.0与UEFI安全启动
Windows 11 强制要求 TPM 2.0 和 UEFI 安全启动处于启用状态,若其中任一功能未就绪,安装程序可能在初始化阶段卡住转圈。
1、按下 Win + R 打开运行窗口,输入 tpm.msc 并回车,确认状态栏显示“就绪,符合TPM 2.0规范”。
2、再次运行 msinfo32,在系统信息窗口中核对“BIOS模式”是否为“UEFI”,且“安全启动状态”为“是”。
3、若任一条件不满足,需重启进入 BIOS(通常按 Del/F2/F10),开启 TPM、Secure Boot 及 UEFI 启动模式,并保存退出。
二、更换U盘及USB接口重试
U盘本身损坏、写入错误或USB控制器兼容性不佳,会导致安装文件读取中断,表现为进度条卡在10%–30%区间反复转圈。
1、将当前安装U盘插入另一台正常运行的Windows电脑,检查根目录下是否存在 sources\install.wim 或 sources\install.esd 文件,且文件大小不为0字节。
2、使用微软官方 Media Creation Tool 重新制作安装介质,确保U盘格式化为 FAT32(若ISO大于4GB,工具会自动分卷处理)。
3、更换为 USB 2.0接口 插入U盘,避免使用USB集线器或前置面板接口;如仍无效,更换另一支容量≥8GB的U盘重新制作并测试。
三、断开非必要外设并禁用快速启动
打印机、扩展坞、RGB控制盒等设备可能引发固件级冲突,导致安装内核无法完成设备枚举,从而卡在LOGO或转圈界面。
1、完全关机并拔掉电源适配器(笔记本需同时拔除电池或长按电源键30秒放电)。
2、仅保留 显示器、有线键盘、有线鼠标 连接,移除所有USB/雷电/音频/存储类外设。
3、开机进入BIOS,定位至 Boot → Fast Boot 选项,将其设为 Disabled;同时在 Security 或同级菜单中关闭 Secure Boot(临时禁用,安装成功后再开启)。
4、保存设置并重启,立即插入U盘启动安装程序。
四、跳过网络配置强制进入OOBE桌面
部分设备在“让我们为你连接到网络”界面因无线网卡驱动缺失或DHCP超时而无限转圈,此时可通过命令绕过该环节直接加载系统环境。
1、当界面出现转圈动画时,立即按下 Shift + F10 调出命令提示符。
2、依次输入以下命令,每行后按回车执行:
oobe\bypassnro
exit
3、系统将自动重启并跳过联网步骤,直接进入“此设备即将准备好”界面,随后加载桌面完成剩余配置。
五、清除外围设备驱动缓存并重置网络栈
旧版网卡或蓝牙驱动残留可能污染安装环境,导致SetupHost进程挂起;同时错误的网络协议栈配置也会触发无限等待。
1、在卡住界面按下 Shift + F10,打开命令提示符。
2、执行以下四条重置命令,每条后按回车:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
3、输入 exit 关闭窗口,然后强制重启电脑(长按电源键10秒断电再开机)。
4、重启后若仍卡顿,进入BIOS将SATA模式由RAID/AHCI切换为 AHCI(或反之),保存后重试安装。










