安装 Bing 浏览器(Microsoft Edge)失败时,应依次验证官方安装包完整性、以管理员身份运行、关闭安全软件、清理残留组件、启用并修复系统关键服务。

如果您在 Windows 系统中尝试安装 Bing 浏览器(即 Microsoft Edge,常被用户习惯称为“Bing浏览器”),但安装过程失败、卡顿、无响应或提示错误,则可能是由于系统组件缺失、权限受限、安装包损坏或与现有版本冲突所致。以下是解决此问题的步骤:
一、验证安装来源与文件完整性
Microsoft Edge 安装包必须来自官方渠道,非官方修改版或第三方分发包极易因签名失效或内容篡改导致安装失败。下载地址应为 https://www.microsoft.com/edge 或通过 Windows Update 获取。若使用离线安装包(如 EdgeWebView2Runtime 或 standalone installer),需校验 SHA256 哈希值是否与微软官网公示一致。
1、右键已下载的安装文件(如 MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi 或 .exe),选择“属性” → “数字签名”选项卡,确认签名颁发者为“Microsoft Corporation”且状态为“此数字签名正常”。
2、若签名无效或缺失,立即删除该文件,重新从官网下载最新版安装包。
3、在 PowerShell(管理员)中执行:Get-FileHash -Path "C:\path\to\installer.exe" -Algorithm SHA256,比对输出哈希与官网公布的哈希值是否完全一致。
二、以管理员权限运行安装程序
安装过程需写入系统目录(如 C:\Program Files\WindowsApps)、注册表项及服务配置,普通用户权限不足以完成全部操作。跳过管理员权限将导致静默失败或中途退出。
1、在文件资源管理器中找到安装程序,右键点击它。
2、选择“以管理员身份运行”,而非双击直接启动。
3、若弹出用户账户控制(UAC)提示,点击“是”;若提示“此应用无法在你的电脑上运行”,说明架构不匹配(如在 64 位系统运行 32 位安装包),需下载对应系统架构版本。
三、关闭 Windows Defender 实时保护与第三方安全软件
部分安全软件会将 Edge 安装行为误判为“可疑程序部署”,主动拦截 msiexec 进程、阻止注册表写入或隔离临时解压文件,造成安装界面冻结或报错 0x80070643、0x80070005 等代码。
1、打开“Windows 安全中心” → “病毒和威胁防护” → “管理设置”,暂时关闭“实时保护”。
2、检查任务栏右下角是否有第三方杀毒图标(如 360、腾讯电脑管家、火绒等),右键其图标选择“退出”或“暂停防护”。
3、重启电脑后,再次以管理员身份运行安装程序。
四、清理残留安装组件与运行环境
此前安装失败可能遗留损坏的 MSI 数据库条目、未卸载的 AppX 包引用或 WebView2 Runtime 冲突,导致新安装程序拒绝覆盖或初始化失败。
1、按 Win+R 输入 msconfig,切换至“服务”选项卡,勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”,点击“全部禁用”,重启进入干净启动状态。
2、以管理员身份运行 PowerShell,依次执行以下命令:
Get-AppxPackage *MicrosoftEdge* | Remove-AppxPackage
winget uninstall "Microsoft Edge"
Remove-Item -Path "$env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge*" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
3、重启电脑,再运行全新下载的安装包。
五、启用系统关键服务并修复组件映像
Windows Installer 服务(msiserver)、Cryptographic Services(cryptsvc)或 TrustedInstaller 若处于禁用或异常状态,会导致 MSI 安装引擎无法加载,表现为点击安装无反应或立即报错。
1、按 Win+R 输入 services.msc,定位以下三项服务:Windows Installer、Cryptographic Services、Windows Modules Installer。
2、逐个右键 → “属性”,确保“启动类型”为“自动”,且“服务状态”为“正在运行”;若未运行,点击“启动”按钮。
3、以管理员身份运行命令提示符,执行:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,完成后执行:sfc /scannow,等待扫描修复完成并重启。











