wgcat 是由 wgcloud 团队倾力打造的一款轻量级工单管理平台，延续了团队一贯的简洁高效设计理念，具备安装便捷、操作直观、运行稳定、交互流畅等显著优势。
在 WGCAT 工单系统 中，所有注册用户均可自主创建工单，每个账户默认拥有新建工单权限；同时系统开放标准化的外部工单提交接口，便于与第三方系统集成。在工单处理流程中，用户可随时对工单进行评论互动；每当工单状态发生变更（如转派、升级、关闭等），系统将自动向当前责任人（即受理人）推送通知，支持通过邮件、微信、钉钉等多种渠道实时触达。
官网下载地址：https://www.php.cn/link/fa7fb9f1120429eafb496a431f96bc17
WGCAT-v1.2.7 版本更新日志，发布日期：2026-01-101. 功能增强：新建工单时支持批量指派给多名处理人；选择多个受理人后，系统将自动生成对应数量的独立工单，确保每人各持一单并行处理 2. 数据完善：工单报表模块新增“被分配工单总数”统计维度，便于团队掌握个人任务负载情况 3. 视图优化：工单报表及统计分析页面新增【近60天】快捷筛选按钮，提升数据查询效率 4. 问题修复：修复若干已知稳定性与兼容性缺陷 5. 体验升级：界面视觉微调，前端交互更自然；后端代码结构进一步重构，提升可维护性与扩展性 新版本升级指引请参考官方文档
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