USB-C/雷电/USB4设备在Windows 11中未识别，主因是协议不支持、固件过旧、驱动缺失或安全设置不当；需依次确认端口兼容性、更新BIOS/固件、安装官方驱动、配置Thunderbolt控制面板并运行硬件疑难解答。
如果您将USB-C或雷电/USB4外接设备连接至Windows 11电脑，但系统未识别、无响应、显示“未知设备”或设备管理器中出现黄色感叹号，则问题可能源于接口协议支持缺失、固件版本过旧、驱动不兼容或硬件协商失败。以下是多种可独立尝试的修复操作：
一、确认USB-C端口物理支持与设备兼容性
并非所有USB-C接口均支持雷电或USB4协议；部分仅支持USB 3.2 Gen 2（10Gbps）甚至更低带宽。若主机端口不支持对应协议，设备将无法初始化通信。
1、查阅电脑制造商官网规格页，确认该USB-C端口是否标注支持Thunderbolt™ 3/4 或 USB4，而非仅“USB-C”或“USB 3.2”。
2、检查外接设备包装或说明书，确认其协议类型（如“Thunderbolt 4 Dock”或“USB4 Gen 3×2”），并与主机端口能力匹配。
3、观察插入时是否有设备指示灯亮起或主机发出提示音；若完全无反应，优先排除端口供电或协议握手失败。
4、使用原装认证线缆（带Thunderbolt徽标或USB-IF认证标识），非认证线缆可能仅支持充电或USB 2.0数据传输，无法承载雷电/USB4信号。
二、更新主板BIOS/UEFI及Thunderbolt/USB4固件
雷电与USB4功能高度依赖固件层支持，旧版BIOS常存在协议栈缺陷、安全策略限制（如Kernel DMA Protection）或控制器初始化异常，必须通过厂商发布的固件更新修复。
1、访问电脑品牌官网（如Dell、Lenovo、HP、ASUS等），输入完整型号，在“驱动与下载”栏目中查找BIOS/UEFI更新和Thunderbolt Controller Firmware或USB4 Controller Firmware更新包。
2、严格按厂商说明执行更新：多数需在Windows中运行.exe更新工具，部分要求进入BIOS界面手动刷写；务必保持电源稳定，禁止中断更新过程。
3、更新完成后重启，进入BIOS/UEFI设置界面（开机按F2/F10/Del），检查以下选项是否启用：Thunderbolt Security Level（设为User Authorization 或 No Security）、Thunderbolt Pre-boot Access（Enabled）、USB4 Support（Enabled）。
三、安装或重装Thunderbolt/USB4官方驱动程序
Windows 11自带驱动通常仅提供基础USB-C功能，缺乏对雷电/USB4高级特性（如DisplayPort Alt Mode、PCIe隧道、设备级热插拔管理）的支持，需由OEM或Intel提供专用驱动。
1、前往电脑制造商官网驱动下载页，搜索并下载适用于您机型的Intel Thunderbolt Controller Driver或USB4 Controller Driver（注意区分x64与ARM64架构）。
2、若已安装旧版驱动，先卸载：右键“开始”→“设备管理器”→展开“系统设备”，找到名称含“Thunderbolt Controller”或“USB4 Controller”的条目→右键→“卸载设备”，勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”→确认。
3、断开所有USB-C/雷电外设，以管理员身份运行下载的驱动安装程序，全程按提示完成安装。
4、安装完毕后重启电脑，再重新连接设备，观察设备管理器中是否出现Intel Thunderbolt™ Controller或USB4 Host Controller且无警告标志。
四、启用并配置Thunderbolt/USB4 Windows设置
Windows 11内置Thunderbolt控制面板提供设备授权、安全等级调整与热插拔管理功能，若未启用或配置错误，会导致设备被系统主动拒绝。
1、点击“开始”→搜索并打开Thunderbolt Control Center（若未安装，需从Intel官网或OEM渠道获取）。
2、在主界面中确认状态栏显示“Connected and Ready”；若显示“Not Connected”或“Security Blocked”，点击“Settings”进入配置。
3、在安全设置中，将“Security Level”设为“User Authorization”（首次连接新设备需手动点击通知栏授权），避免选择“No Security”以外的更高限制等级。
4、确保“Hot Plug Support”已启用，并勾选“Allow devices to wake the computer”（防止休眠后设备断连）。
五、运行Windows硬件疑难解答并重置USB控制器
系统级服务异常或USB控制器枚举卡死可能导致雷电/USB4设备无法进入初始化流程，内置工具可自动检测并恢复关键服务与控制器状态。
1、打开“设置”→“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”→找到“硬件和设备”→点击“运行”。
2、等待扫描完成，若提示“USB控制器未响应”或“Thunderbolt服务未运行”，按向导应用修复。
3、修复后，以管理员身份打开PowerShell，依次执行以下命令：
Restart-Service -Name "PlugPlay"
Restart-Service -Name "WUDFRd"
Get-PnpDevice -Class "USB" | Where-Object {$_.Status -eq "Error"} | Disable-PnpDevice -Confirm:$false
Get-PnpDevice -Class "USB" | Where-Object {$_.Status -eq "Error"} | Enable-PnpDevice -Confirm:$false
4、执行完毕后重启电脑，再连接USB-C设备验证识别状态。
