在12306平台购票后,如需查看历史购票信息,常见于行程核对、财务报销等场景。以下是几种常用且可靠的查询途径,供您参考。
一、通过12306官方网站查询
访问12306官网(www.12306.cn),使用注册手机号及密码完成登录。
登录成功后,鼠标悬停或点击页面右上角“我的12306”按钮。
在下拉菜单中,选择“已完成订单”选项。
进入该页面后,系统支持按乘车日期、订单类型(如单程/返程)、乘车人姓名等多维度筛选,帮助您快速定位目标订单。
找到所需订单后,点击“查看详情”,即可查看完整票务信息,涵盖车次号、席别、票价明细、发到站、出发时间等关键内容。

二、借助12306官方手机App查询
启动已安装的12306 App,并确保账号处于登录状态。
底部导航栏中,点击“订单”图标进入主订单界面。
默认展示为“未出行订单”,请轻触顶部标签栏中的“已完成”,切换至已完成订单列表。
页面提供乘车日期、订单状态、乘车人等筛选项,便于缩小范围,高效检索指定记录。
点击任一已完成订单,即可展开详细信息页——除基础行程数据外,若该订单仍处于可操作时限内,还可直接在线办理退票或改签(视具体车次及规则而定)。
三、前往车站人工窗口或自助终端查询
若您更倾向线下方式,可持本人有效身份证件前往任意火车站售票窗口,向工作人员说明查询需求,对方将依据证件信息为您调取购票记录。另外,部分车站配备多功能自助服务终端,您只需插入二代身份证,或按屏幕指引输入身份信息,即可自助查询名下所有12306购票记录。
以上三种方法均能准确、便捷地获取您的火车票购买记录,适配不同使用习惯与实际场景,助您高效完成行程管理与后续事务处理。











