1688官网入口为https://www.1688.com，平台覆盖30+一级类目、超亿级SKU，支持产业带筛选、源头厂牌认证、灵活进货筛选；提供诚信通保障、诚e赊金融、物流追踪及400专属服务；配备AI找货、火拼特供、采购管理台及ERP对接；双APP支持语音搜货、全流程移动端操作与离线保存。
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平台货源覆盖广度
1、涵盖服装服饰、家纺家饰、数码电脑、家用电器、家装建材、日用餐厨、宠物园艺等三十余个一级类目，细分SKU超亿级，满足从源头工厂到终端零售的全链路选品需求。
2、支持按产业带精准筛选，如杭州女装、东莞电子配件、义乌小商品、汕头内衣等区域集群资源一目了然，便于采购方锁定高性价比产地直供货品。
3、平台入驻供应商超千万家，其中含大量通过橙标认证的优质源头厂牌，提供产品实拍图、工厂实景视频、质检报告等多维信息，增强选品可信度。
4、支持按“起批量”“是否支持一件代发”“是否支持定制”等维度组合筛选，适配不同规模经营主体的灵活进货策略，降低首次试单门槛。
交易服务保障体系
1、订单全程受“诚信通”会员体系约束，买卖双方履约行为纳入信用档案，历史交易评价公开可查，形成真实可信的商业反馈闭环。
2、提供“诚e赊”“先采后付”等供应链金融服务，符合条件的买家可享最高500万元授信额度，缓解旺季备货资金压力。
3、支持多种物流方案对接，系统自动匹配就近仓配资源，并可查看实时物流轨迹；大额订单还可预约上门提货或指定承运商服务。
4、设有专属客户服务通道，企业买家拨打400-800-1688可直连专业采购顾问，获取类目选品建议、比价分析及账期协商支持。
数字化采购工具支持
1、智能找货功能基于AI算法推荐相似款、热卖款与潜力款，输入一张产品图即可匹配全网同源供应资源，大幅缩短选品时间。
2、“1688火拼”频道每日更新限时特供清单，涵盖源头直降、清仓特价、新品首发等类型，部分商品支持阶梯价与量大返点双重优惠。
3、买家后台集成“采购管理台”，可一键归集历史询盘、比价记录、样品申请与合同存档，支持多角色协同审批与预算管控设置。
4、开放API接口与ERP系统对接能力，支持订单自动同步、库存反向更新、发票在线申领等功能，助力中小企业实现采购流程自动化。
移动端操作便捷性
1、“1688商家版”与“1688买家版”双APP并行运营，安卓与iOS端均保持月度功能迭代，首页布局适配碎片化采购场景，支持语音搜货与扫码识图。
2、手机端完整复刻PC端核心能力，包括在线议价、样品申请、合同签署、运费试算、售后申诉等全流程操作，无需切换设备即可完成闭环交易。
3、消息中心整合供应商主动推送、平台活动提醒、账期变更通知、物流异常预警等关键信息，分类标签清晰，重要事项支持短信+站内信双重触达。
4、支持离线保存常用商品链接、比价清单与供应商联系方式，网络恢复后自动同步至云端，确保采购线索不丢失、跟进不中断。
