应立即备份数据并排查硬盘故障:先跳过警告进入系统或PE备份关键文件,再用HDTune等工具检测SMART参数,运行HP UEFI诊断,检查物理连接,最后清除CMOS重置BIOS设置。

如果您在开机过程中看到“SMART Status BAD, Backup and Replace”提示,说明硬盘的自我监测系统已检测到不可忽视的硬件异常。以下是针对该问题的多种应对操作:
一、立即执行数据备份
SMART状态不良是硬盘物理层面即将失效的明确预警,此时首要任务是抢救数据。该步骤不修复硬盘,但可最大限度保全文件。
1、按下F1键跳过警告并进入操作系统(若仍可启动)。
2、插入容量充足的移动硬盘或U盘,确保其格式为NTFS或exFAT。
3、打开文件资源管理器,手动复制文档、照片、桌面、下载等关键文件夹至外置存储设备。
4、使用腾讯电脑管家急救盘启动后,在PE系统中运行其内置“一键备份”功能,创建完整磁盘镜像。
5、登录云存储服务(如OneDrive、iCloud或百度网盘客户端),上传加密压缩包形式的核心资料。
二、运行专业硬盘诊断工具
通过第三方工具读取SMART原始参数,确认具体故障属性,避免误判为误报。
1、制作HDTune Pro可启动U盘,在另一台正常电脑上完成烧录。
2、将U盘插入故障机,重启后反复按F12或Esc调出启动菜单,选择U盘引导。
3、运行HDTune,点击“健康”选项卡,重点查看ID 05(重映射扇区计数)、C5(待映射扇区)、C6(无法校正扇区)三项数值是否非零。
4、切换至“错误扫描”页签,启用“逐扇区读取”,观察是否存在红色标记区域。
5、记录全部异常ID值及当前阈值,与硬盘厂商公开技术文档比对是否超出临界线。
三、启用HP PC Hardware Diagnostics UEFI检测
惠普设备专用诊断环境可绕过操作系统直接访问固件层,提供更底层的硬盘状态反馈。
1、关机后长按电源键5秒强制断电。
2、开机瞬间以每秒一次频率连续按Esc键,直至出现启动选项菜单。
3、按F2键进入UEFI硬件诊断界面。
4、选择“组件测试”→“存储”→“快速测试”,单次运行。
5、若结果为Fail或Warning,立即返回主菜单选择“全面测试”,该测试包含SMART检查、短时DST和长时DST三项子项。
四、执行物理连接排查
部分SMART误报源于信号通路异常,而非硬盘本体损坏,需排除接口与供电干扰因素。
1、关闭主机并拔掉电源线,拆开机箱侧板。
2、拔下SATA数据线与供电线,用橡皮擦轻拭硬盘金手指及主板接口触点。
3、更换一条确认完好的SATA线缆,重新连接硬盘,并确保插接到主板原SATA0接口。
4、对于M.2 NVMe SSD,将其从插槽完全拔出,检查防呆口有无碎屑,再垂直用力压入到底。
5、若主板具备多个M.2插槽,尝试更换至第二插槽并重启,观察错误是否消失。
五、清除CMOS重置固件配置
BIOS中错误的SMART相关设置可能引发持续性误报,清除CMOS可恢复默认检测逻辑。
1、断开主机所有供电,包括24Pin主板供电与CPU供电线。
2、找到主板纽扣电池(CR2032),用绝缘镊子沿横向轻轻撬起取出。
3、按住电源开关30秒释放残余电荷,静置5分钟。
4、将电池按正极朝上方向装回插座,接回全部电源线。
5、开机后立即按Del或F2键进入BIOS,确认“SATA Mode”设为AHCI、“S.M.A.R.T. Status”显示Enabled且无Error标红。










