若未收到家人进出指定区域的通知,说明电子围栏未配置或触发条件未启用;需依次完成成员绑定、添加圆形或多边形围栏、设置进出提醒与定时策略,并验证通知权限及定位状态。

如果您已启用高德地图“家人地图”功能,但尚未收到家人进出指定区域的通知,则说明电子围栏尚未配置或触发条件未启用。以下是开启电子围栏并设置进出提醒的具体操作步骤:
一、确认家人地图已创建并完成成员绑定
电子围栏功能依赖于家人地图的双向授权机制,只有被监护人成功加入且开启位置共享后,围栏提醒才能生效。未完成绑定将导致地图上无法显示成员头像,也无法进入围栏设置界面。
1、打开高德地图App,点击右下角「我的」进入个人中心。
2、找到并点击「家人地图」选项,确认页面顶部显示“我的家人地图”及家庭名称。
3、检查下方成员列表中是否已出现儿童或其他监护对象的头像;若无,请返回邀请流程重新发送并确认邀请码。
4、点击该成员头像,进入详情页,确认「位置共享」状态为“已开启”,且提示为“实时更新中”或“最后更新于X分钟前”。
二、添加并配置圆形电子围栏
该方法适用于学校、住宅、补习班等以单一地点为中心的固定场所,系统通过GPS坐标与半径范围判定进出行为,定位精度高且设置简洁。
1、在家人地图主界面,点击目标成员头像,下滑找到并点击「添加位置提醒」或「设置电子围栏」。
2、在地图界面长按选定中心点(如校门、小区正门),松开后出现定位标记与半径调节环。
3、拖动外围圆圈边缘调整半径,建议设为200米至300米以覆盖实际出入口区域,避免过小导致漏报、过大引发误报。
4、在弹窗中为该区域命名,例如“实验小学东门”,确保名称明确对应具体物理位置。
5、勾选“进入时提醒”和“离开时提醒”两个选项,二者可同时启用,系统将分别推送两条通知。
6、点击「保存」,围栏图标随即显示在地图该位置,成员头像旁出现小铃铛标识表示提醒已激活。
三、使用多边形电子围栏覆盖不规则区域
当需监控园区、大型住宅区、商业综合体等边界非圆形的场所时,多边形围栏可更精准贴合实际地理轮廓,减少无效触发。
1、在成员详情页点击「添加位置提醒」后,选择「高级围栏」或「绘制多边形」选项(部分版本显示为“自定义围栏”)。
2、在地图上依次点击设定顶点,至少三点构成闭合区域;点击首点可自动闭合,最多支持30个顶点。
3、每添加一个顶点,系统实时显示当前围栏面积,若提示“超出最大面积限制”,请删减顶点或缩小范围。
4、完成绘制后,输入名称如“阳光花园小区”,并开启进出提醒开关。
5、确认保存,围栏将以虚线多边形覆盖地图,成员跨越任意一段边界即触发通知。
四、启用时间条件过滤避免非必要提醒
为防止夜间、节假日等非活动时段产生干扰性通知,可通过定时策略限定围栏仅在有效时间段内响应,提升提醒实用性。
1、进入已创建的围栏详情页,点击右上角「编辑」或「高级设置」。
2、开启「定时启用」开关,设置每日生效起止时间,例如“07:00–19:00”,覆盖上学、放学及日常活动时段。
3、点击「选择星期」,勾选适用日期,如仅勾选周一至周五,周末将自动暂停提醒。
4、返回围栏列表,该围栏名称右侧将显示时钟图标及时间标签,表明定时策略已启用。
五、验证进出提醒是否正常接收
设置完成后需进行实地验证,确保设备权限、网络连接与后台运行状态均满足通知推送要求,否则即使围栏生效也无法触达用户。
1、确保您的手机已开启高德地图的通知权限,并在系统设置中允许其在锁屏、后台状态下发送弹窗。
2、检查被监护设备是否开启定位服务,并在高德地图应用权限中授予“始终允许访问位置信息”。
3、手动模拟进出:让被监护人携带手机短距离穿越围栏边界(如绕行校门一圈),观察您手机是否在30秒内收到APP推送及声音提醒。
4、若未收到通知,立即进入「家人地图」→「设置」→「诊断工具」,运行「围栏状态检测」,查看提示为“权限异常”“定位中断”或“网络不可用”。











