Windows 11系统备份失败可按五步修复：一、启用Volume Shadow Copy等三项服务；二、格式化目标盘为NTFS或运行chkdsk扫描；三、执行sfc /scannow与三条DISM命令修复系统文件；四、启用系统保护并重置备份配置；五、用chkdsk /f /r /x强制检查磁盘。
如果您尝试使用Windows 11内置的系统备份功能（如“备份和还原(Windows 7)”或“系统映像备份”），但操作失败并出现错误代码或无响应，则可能是由于服务未启用、目标驱动器异常、系统文件损坏或磁盘错误所致。以下是多种可独立实施的修复方法：
一、检查并启动关键系统服务
系统映像备份与文件历史记录均依赖后台服务运行，若“Volume Shadow Copy”、“Windows Backup”或“File History Service”被禁用或未启动，备份进程将立即中止。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框，输入 services.msc 并按回车。
2、在服务列表中依次找到以下三项服务：Volume Shadow Copy、Windows Backup、File History Service。
3、对每一项服务执行双击操作，将“启动类型”设置为 自动，若“服务状态”显示为“已停止”，则点击“启动”按钮。
4、确认所有三项服务状态均为“正在运行”后，关闭窗口并重新尝试启动备份任务。
二、格式化或验证备份目标驱动器
外部硬盘或USB设备若未格式化为NTFS文件系统、存在坏道、卷标异常或被其他进程占用，会导致系统拒绝将其识别为有效备份位置。
1、在“此电脑”中右键单击目标外置硬盘，选择“格式化”。
2、在格式化窗口中，将“文件系统”设为 NTFS，勾选“快速格式化”，点击“开始”。
3、注意：该操作将永久删除驱动器内全部数据，请提前迁移重要文件至安全位置。
4、若需保留数据，可跳过格式化，改用命令行检测：以管理员身份运行命令提示符，输入 chkdsk X: /f /r（X替换为实际盘符），按提示输入Y安排重启后扫描。
三、运行SFC与DISM修复系统完整性
系统核心文件或Windows映像损坏会直接导致备份组件加载失败，表现为界面空白、按钮无响应或报错0x80070057等代码。
1、右键点击“开始”按钮，选择“Windows终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、输入命令 sfc /scannow 并回车，等待扫描完成（通常需15–25分钟）。
3、扫描结束后，依次执行以下三条DISM命令，每条执行完毕后再输入下一条：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、全部命令执行完成后，重启计算机。
四、启用系统保护并重置备份配置
若系统保护功能处于关闭状态，Windows将无法创建还原点及系统映像；同时，残留的错误配置可能干扰新备份任务初始化。
1、右键“此电脑” → “属性” → 左侧“系统保护”。
2、点击对应系统盘（通常是C盘）后的“配置”按钮。
3、选择“启用系统保护”，滑动“最大使用量”至建议值（如5%），点击“应用”→“确定”。
4、进入“控制面板” → “系统和安全” → “备份和还原(Windows 7)”，点击左侧“更改设置”，再点击“删除备份”清除旧配置，最后点击“设置备份”重新指定位置与内容。
五、使用chkdsk命令强制检查目标磁盘
当备份目标为机械硬盘或长期未维护的固态盘时，可能存在隐藏的扇区错误或元数据不一致，仅靠图形界面无法触发底层校验。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、输入命令 chkdsk F: /f /r /x（F: 替换为您的备份盘符）并回车。
3、若提示“卷正在使用”，输入 Y 确认在下次启动时运行检查。
4、立即重启计算机，系统将在登录前自动执行完整磁盘扫描与修复流程。
