铁路“轻装行”服务允许托运合规洗护用品、熟食、电子产品(充电宝≤27000mAh)、年货、婴儿车、滑雪板(尺寸≤130/160cm)、自行车(预约)、小型宠物(≤15kg、≤40cm);禁运危险品、活物、管制刀具、贵重物品、证件;单件限重20kg,每人最多5件。

如果您计划使用铁路“轻装行”服务托运物品,但不确定哪些物品符合规定,则需参考《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》以及“轻装行”服务的具体要求。以下是关于该服务适用物品范围的详细说明:
一、可托运的日常用品类
“轻装行”服务允许托运符合尺寸与重量规定的普通生活用品,旨在方便旅客携带大件或不便随身携带的行李出行。
1、洗护用品如洗发水、沐浴露、洗衣液、水乳、精华等均可托运,但需确保包装密封,防止泄漏。
2、熟食类物品如已宰杀并包装好的鸡、鸭、肉制品、罐头、辣酱、柿子酱、蜂蜜、食用油等均允许托运。
3、电子产品如笔记本电脑、摄像机、无人机、电动牙刷等可办理托运,但充电宝单块额定能量不得超过27000毫安时。
二、可托运的大件及特殊物品
为满足春运、旅游等场景需求,“轻装行”服务支持部分合规大件物品的同城搬运,提升出行便利性。
1、年货、婴儿车、滑雪板等在新增试点城市(如哈尔滨、西安、拉萨等)可按规托运,需确保外部尺寸长宽高之和不超过130厘米(动车组)或160厘米(普速列车)。
2、自行车可在“坐着火车游云南”环线旅游列车相关服务中办理托运,需提前预约并符合包装要求。
3、家庭驯养的小型宠物(猫、犬)在指定高铁线路和车站可同车托运,单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米且健康状况良好。
三、禁止托运的物品类型
出于安全与法规要求,“轻装行”服务严格禁止托运《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》所列物品。
1、爆破器材、易燃易爆品(如汽油、酒精、烟花爆竹)、毒害品、腐蚀性物质、放射性物品及感染性物质等十类危险品一律不得托运。
2、活体动物(除已批准的宠物托运外)、活鱼、鳝鱼、虾等活物不可随行李托运。
3、管制刀具、钝器等虽可办理普通铁路托运,但在“轻装行”服务中不被接受,因其不符合上门取送的安全操作规范。
四、不可夹带的贵重及证件类物品
为保障旅客财产与身份信息安全,“轻装行”服务明确禁止在托运行李中夹带重要个人物品。
1、现金、信用卡、手机、珠宝首饰等贵重物品严禁放入托运行李中,须由旅客随身携带。
2、身份证、户口簿、护照、毕业证书等各类证件类物品不可托运,必须由本人保管。
3、工作人员在收件时会提醒旅客检查行李内容,若发现上述物品将拒绝受理服务。
所有托运行李必须符合国铁集团关于旅客携带品的重量与尺寸标准,并受服务条款约束。 1、普通旅客每件行李限重20公斤,儿童旅客10公斤,外交人员35公斤。 2、动车组列车行李外部尺寸长、宽、高之和不得超过130厘米,普速列车不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米。 3、每位旅客最多可办理5件行李的“轻装行”服务,且仅限已购车票的乘车旅客本人申请。五、行李规格与数量限制










