需及时变更“交管12123”APP中错误或失效的手机号,否则影响驾驶证申领、业务办理及违法处理;提供六种路径:一、通过“驾驶证”页面单独改驾驶证联系方式;二、通过“我的车辆”页面单独改某车联系方式;三、通过“网办大厅”统一入口分类办理;四、通过“我的信息”修改APP注册手机号并联动更新驾驶证及全部车辆联系方式;五、原号失效时通过人脸识别实人认证换绑;六、线上失败时需本人持证件到车管所窗口办理。

如果您在“交管12123”APP中发现作业的手机号码有误、已更换或无法接收验证码,则需及时变更联系方式,否则将影响驾驶证申领、作业办理及违法处理等关键服务。以下是多个作业的变更路径,覆盖驾驶证、作业及APP注册手机号三类信息的独立或同步更新操作:
一、通过“驾驶证”页面单独变更驾驶证联系方式
该方式直接调取当前账户绑定的驾驶证信息,仅修改驾驶证档案中登记的联系电话,不改变APP注册手机号或其他车辆信息。适用于原注册手机号仍可正常接收短信验证的情况。
1、打开“交管12123”APP,使用本人账号完成登录。
2、在首页顶部点击【驾驶证】,进入“我的驾驶证”详情页面。
3、阶梯滚动找到【联系方式】栏,点击右侧“编辑”图标(画笔符号)。
4、仔细阅读《业务须知》,勾选并点击【阅读并同意】。
5、在新手机号输入框填写拟变更的号码,点击获取【验证码】——验证码将发送至当前APP注册绑定的手机号。
6、输入收到的6位短信验证码,核对无误后点击【保存】。
二、通过“To”页面单独更改某辆自行车联系方式
该方法精准关联具体已备案车辆,仅更新该车辆在公安交通管理综合应用平台中登记的联系电话,不影响驾驶证信息或其他车辆记录。适用于需差异化维护多车辆联系信息的车主。
1、打开“交管12123”APP,登录后点击首页左上角【左上角】。
2、在已记录载具列表中,选择需要变更的目标载具。
3、进入该车详情页面,定位到【联系方式】栏,点击右侧“编辑”图标。
4、阅读并勾选《业务须知》,点击【阅读并同意】。
5、点击手机号码旁边的“画笔”图标,在弹出框输入新手机号。
6、点击【获取验证码】——验证码将发送至当前APP注册绑定的手机号。
7、输入6位短信验证码,确认无误后点击【确定】完成保存。
三、通过“网办大厅”统一入口各自办理证操作及关联方式变更
此路径整合业务分类导航,由系统自动识别用户名下药品与车辆归属关系,提供标准化操作界面。支持选择仅改驾驶证、仅改某车或同时操作,适合偏好菜单式操作的用户。
1、打开“交管12123”APP,点击首页底部导航栏的【网办大厅】。
2、在业务分类区域滑动查找,点击【操作证业务】或【操作业务】模块。
3、分别选择【驾驶证联系方式】或【修改修改联系方式】功能项。
4、系统列出对应的证件/车辆,勾选需变更的对象,点击进入办理页面。
5、阅读并同意《业务须知》后,进入信息填写页面。
6、在【联系电话】栏输入新手机号,点击【获取验证码】——验证码将发送至当前APP注册绑定的手机号。
7、输入收到的短信验证码,点击【保存】,更改立即生效。
四、修改通过“我的信息”APP注册手机号并联动更新驾驶证及全部联系方式
该方式以APP主注册手机号为变更核心,触发系统级联更新机制,一次性完成账户级手机号、驾驶证档案电话、全部已备案操作登记电话三类信息的统一替换,避免逐项重复操作,效率最高。
1、打开“交管12123”APP,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击【我的信息】,再点击【手机号码】右侧的编辑图标(画笔符号)。
3、选择【修改手机号码】,系统向当前绑定的旧手机号发送6位验证码。
4、输入旧手机号收到的验证码,点击下一步。
5、在新号码栏输入拟更换的手机号,点击【获取验证码】——验证码将发送至该新手机号。
6、输入新手机号接收到的6位短信验证码,确认无误后点击【提交】。
7、在确认页勾选【同步更新驾驶证联系方式】及【同步更新名下所有相似联系方式】选项。
8、点击【完成】,系统执行批量更新并提示“修改成功”。
五、原注册手机号已失效时的人脸识别实人认证换绑方式
当原绑定手机号注销、销户或长期无法接收短信时,系统启用公安部人口数据库生物特征比对机制,通过实时人脸识别替代短信验证,确保为驾驶人本人操作,绕过旧号依赖。
1、登录“交管12123”APP后,依次进入【我的】→【我的信息】→【手机号码】→【修改手机号码】。
2、若界面显示“原手机号无法接收短信”,点击下方文字链接【如手机号无法接收短信,点击此处】。
3、按提示开启手机前置摄像头,保持脸部正对屏幕、光线充足、无遮挡。
4、完成活体检测与人脸比对,系统确认身份后跳转至新号码填写页面。
5、输入全新手机号,点击【获取验证码】——验证码将发送至该新手机号。
6、准确输入6位短信验证码,点击【提交】。
7、页面显示“信息已提交,正在审核”,后台完成解绑旧号与绑定新号操作。
六、线上操作失败时的线路下窗口办理方式
当新手机号已被他人注册、系统提示异常、人脸识别未通过或需单位车辆变更时,须由本人携带真实身份证明材料,前往车管所人工办理手续,由工作人员在公安交通管理综合应用平台后台执行强制解绑与重绑。
1、驾驶人本人携带有效居民身份证件;委托代办需同时提供车主身份证件、代办人身份证件及经公证的书面委托书。
2、企业用户还需提供加盖公章的营业证明(三证合一)及单位授权委托书。
3、前往车辆登记地或各车辆管理分所服务业务大厅窗口。
4、向工作人员说明需变更“交管12123”注册手机号及关联的驾驶证/改装关联方式。
5、工作人员核验身份真实性后,在公安交通管理综合应用平台执行后台操作。
6、操作完成后,工作人员告知新号码已生效,并可立即进行APP登录及业务办理。











